Umweltreize reduzieren, die Aufmerksamkeit reaktiv ziehen

Entfernen oder stummschalten Sie die Benachrichtigungen, Badges und Umgebungssignale, die ständig um Ihre Aufmerksamkeit konkurrieren.

Why it works

Benachrichtigungen sind von Produktteams so gestaltet, dass sie unabhängig von der aktuellen Tätigkeit des Empfängers unterbrechen — das Gegenteil von Aufmerksamkeitsmanagement. Jede Benachrichtigung — selbst eine nur kurz angesehene und weggewischte — löst eine Aufmerksamkeits-Neuausrichtung aus: Das Gehirn bewertet die Unterbrechung, entscheidet, dass sie nicht dringend ist, und muss dann den Kontext neu laden, in dem es vor der Unterbrechung war. Diese Neuausrichtungskosten fallen bei jeder Benachrichtigung an, unabhängig davon, ob Sie darauf reagieren.

How to do it

1. Prüfen Sie jedes Gerät und jede Anwendung auf Benachrichtigungen: Telefon, Computer, Uhr, Browser-Tabs.
2. Schalten Sie alle nicht kritischen Benachrichtigungen aus. Beginnen Sie mit allem aus und fügen Sie nur hinzu, was wirklich sofortige Reaktion erfordert.
3. Trennen Sie „Push“-Kommunikation (unterbricht Sie) von „Pull“-Kommunikation (Sie prüfen nach eigener Wahl): E-Mail und Chat sind standardmäßig Pull.
4. Bündeln Sie Pull-Kommunikation in zwei bis drei festgelegte Prüffenster pro Tag, statt sie durchgehend zu überwachen.

Evidenz

Experimentelle Forschung hat gezeigt, dass schon die Anwesenheit eines Telefons auf dem Schreibtisch (mit dem Display nach unten, lautlos) die kognitive Leistung mindert — das Gehirn reserviert einen Teil seiner Kapazität für die Möglichkeit einer Benachrichtigung. Aktive Benachrichtigungen verursachen eine größere Unterbrechungskosten. (rct)

Die Ward-et-al.-Studie maß den Effekt der bloßen Anwesenheit des Telefons auf verfügbares Arbeitsgedächtnis, nicht speziell auf das Reagieren auf Benachrichtigungen; die Unterbrechungskosten aktiver Benachrichtigungen sind eine mechanistische Erweiterung dieses Befunds.

Quellen

• Ward et al. (2017), brain drain: the mere presence of one’s own smartphone reduces available cognitive capacity, Journal of the Association for Consumer Research
• Ward, A. F., Duke, K., Gneezy, A., & Bos, M. W. (2017). Brain drain: The mere presence of one’s own smartphone reduces available cognitive capacity. Journal of the Association for Consumer Research, 2(2), 140–154.
• Kushlev, K., Proulx, J., & Dunn, E. W. (2016). "Silence your phones": Smartphone notifications increase inattention and hyperactivity symptoms. Proceedings of the 2016 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 1011–1020.

Häufiger Fehler

Benachrichtigungen mancher Apps stummzuschalten und andere anzulassen — das erhält eine teilweise unterbrechungsgetriebene Haltung, die das Gehirn in ständiger Wachsamkeit hält.