Radikale Eigenverantwortung für Ergebnisse übernehmen — auch für solche, die nicht Ihre Schuld sind

Eigenverantwortung für alles in Ihrem Bereich zu übernehmen — auch für äußere Fehlschläge — ist der schnellste Weg, sie zu beheben.

Why it works

Eigenverantwortung ist die kognitive und motivationale Voraussetzung für Handeln. Wenn ein schlechtes Ergebnis „die Schuld von jemand anderem“ ist, liegt der Kontrollort außerhalb des Selbst, und die Person verharrt in Wartehaltung. Eigenverantwortung zu übernehmen — auch für Umstände, die Sie nicht verursacht haben — versetzt Sie in eine Problemlösungshaltung, weil nur der Handelnde, der Verantwortung übernimmt, aktiv werden kann, um es zu beheben. Es geht nicht um Schuld, sondern darum, wer Handlungsfähigkeit hat.

How to do it

1. Widerstehen Sie bei einem Fehlschlag dem Impuls, zuerst äußere Ursachen zu benennen.
2. Fragen Sie: „Welche Rolle habe ich — auch nur eine kleine — bei diesem Ergebnis gespielt?“
3. Folgen Sie mit: „Was könnte ich nächstes Mal anders machen, um dies zu verhindern oder abzumildern?“ — verantworten Sie die Lösung, nicht nur die Erklärung.
4. Erweitern Sie dies auf Ihr Team oder Ihre Umgebung: Als Verantwortlicher tragen Sie Verantwortung für das, was andere unter Ihrer Aufsicht tun.

Evidenz

Ein interner Kontrollort ist über einen großen Teil der psychologischen Forschung hinweg mit besseren Lebens- und Gesundheitsergebnissen verknüpft. Radikale Eigenverantwortung ist eine praxisnahe Extrapolation der Kontrollort-Theorie in maximaler Intensität; die Forschung stützt die Richtung der These, ohne die extreme Version zu bestätigen. (observational)

Radikale Eigenverantwortung ist eine Führungs- und Leistungsheuristik, keine klinische Empfehlung. Übermäßige Verantwortung für tatsächlich äußere Ereignisse kann zu Angst- und Schamspiralen beitragen.

Quellen

• Rotter (1966), generalized expectancies for internal vs external control, Psychological Monographs
• Rotter, J. B. (1966). Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs: General and Applied, 80(1), 1–28.
• Ng, T. W. H., Sorensen, K. L., & Eby, L. T. (2006). Locus of control at work: a meta-analysis. Journal of Organizational Behavior, 27(8), 1057–1087.

Häufiger Fehler

„Radikale Eigenverantwortung“ als Selbstvorwurf statt als Handlungsfähigkeit nutzen — das Ziel ist, Macht zur Veränderung zu finden, nicht sich für Umstände außerhalb der eigenen Kontrolle zu bestrafen.