Pratiche di coaching per arte di scuse dopo una battuta d'arresto

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per arte di scuse dopo una battuta d'arresto, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. L'Arte della Scusa
    L'analisi strutturale più citata delle scuse viene dallo studio del 2016 di Lewicki, Polin e Lount "An Exploration of the Structure of Effective Apologies" (Negotiation and Conflict Management Research), che ha testato sei componenti: espressione di rammarico, spiegazione di cosa è andato storto, riconoscimento della responsabilità, dichiarazione di pentimento, offerta di riparazione, e richiesta di perdono. Le scuse contenenti più dei sei componenti sono state giudicate più efficaci, ma i componenti non erano uguali — il riconoscimento della responsabilità contava di più, l'offerta di riparazione era seconda, e la richiesta di perdono contava di meno. Quell'ordinamento è il motivo per cui la maggior parte delle scuse reali fallisce: iniziano con il rammarico e una richiesta di essere perdonati ("mi dispiace che ti sia sentito così — possiamo andare avanti?"), il che protegge chi si scusa, mentre saltano le due parti che la persona torta sta effettivamente cercando. Lo studio ha valutato scenari di scuse scritte invece di tracciare riconciliazioni reali nel tempo, quindi leggilo come una scoperta ben progettata su come le scuse vengono giudicate piuttosto che come prova di cosa ripara una relazione specifica.
  2. Offri una riparazione concreta
    Di' cosa farai per rimediare o prevenire una ripetizione — non solo che ti senti male.
    L'Arte della Scusa
  3. Assumersi la responsabilità degli errori prontamente e senza troppe spiegazioni
    Un riconoscimento veloce e netto dell'errore ha un impatto migliore di una difesa lenta ed elaborata.
    L'Effetto Pratfall, Reso Pratico
  4. Ripara specificamente quando sei stato tu a causare il danno
    Una vera scusa nomina cosa hai fatto, perché ha ferito e cosa farai diversamente — non solo mi dispiace.
    Tentativi di riparazione: la chiave di Gottman per sopravvivere al conflitto nelle relazioni
  5. Lascia che la scusa cambi lo schema
    La scusa reale è il comportamento diverso la prossima volta che si presenta la situazione.
    L'Arte della Scusa
  6. Affermazione negativa (riconosci i tuoi errori con calma)
    Riconosci un errore reale in modo semplice, senza crollare in scuse eccessive o vergogna.
    L'Assertività, Resa Pratica
  7. Assumiti la responsabilità senza il "ma"
    Possiedi pienamente la tua parte; la parola "ma" cancella tutto ciò che viene prima.
    L'Arte della Scusa
  8. Visualizzazione negativa (premeditatio malorum)
    Immagina brevemente di perdere ciò che hai, così smetti di darlo per scontato e ti prepari alle battute d'arresto.
    Lo Stoicismo, come Insieme di Pratiche
  9. Sincronizzala per loro, non per il tuo sollievo
    Scusati quando possono riceverla — non nell'istante in cui hai bisogno di smettere di sentirti in colpa.
    L'Arte della Scusa
  10. Riprenditi dalle battute d'arresto senza abbandonare l'obiettivo
    Costruisci una routine per rialzarti così che le battute d'arresto non pongano fine al percorso.
    Grit: Passione e Perseveranza, Valutate Onestamente

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