イシューツリー分析
問題を完全に分解し、主要なドライバーを見つけ、分析の盲点を避ける
イシューツリーは複雑な問題をどう分解するのか？
イシューツリー（ロジックツリーとも呼ばれる）は、問題や問いをMECE原則（相互に排他的で、全体として網羅的）に従ってその構成要素に分解する階層的な図です。マッキンゼーで開発され広く使われており、コンサルティングや分析の標準的な手法として、重複なくすべての問題の次元がカバーされていることを保証します。エビデンス基盤は実験的なものというより専門的な実務であり、これらは心理学的に研究された介入ではなく構造化された思考ツールです。
複雑な問題のほとんどは、全体として見ると手に負えないように見えます。イシューツリーはそれをより小さく答えやすい問いへと階層的に分解します——各枝はその上の枝についての「なぜ？」または「何？」に答えます。ツリーを構築する鍛錬は、欠けている枝（考慮していなかった次元）と重なる枝（二重に数えている次元）を明らかにします。以下は、イシューツリーを効果的に構築し使うための実践です。
実践法
- ツリーを構築する前に根本の問いを正確に定義する
イシューツリーは、その根にある問いと同じだけしか役に立たない——不正確な問いは役に立たないツリーを生む。
- あらゆる階層でMECEな枝を構築する
各枝の集合が相互に排他的（重複がない）かつ全体として網羅的（重要なものが欠けていない）であることを確認する。
- 診断ツリー（なぜ？）と解決ツリー（どうやって？）を区別する
根本原因を見つけるには「なぜ？」ツリーを使い、解決策を生み出すには「どうやって？」ツリーを使う——両者を混ぜると混乱した構造を生む。
- 取り組む前にインパクトと実行可能性で枝の優先順位をつける
ツリーは分析可能なものを示す——時間を費やす前に、どの枝が調べる価値があるかを決める。
- 具体的で反証可能な仮説を立てて枝を検証する
データを集める前に、各枝を検証可能な仮説に変える。
- 実証済みのMECEフレームワークを出発点の構造として使う
標準的なフレームワーク（利益ツリー、4P、ポーターのファイブフォース）は事前に構築されたMECE構造だ——ゼロから作り直すのではなく、それを使う。
- イシューツリーをピラミッド原則のコミュニケーションに翻訳する
分析が終わったら、発見をツリーのボトムアップな要約ではなく、トップダウンの提言へと再構築する。