不満の言葉から「いつも」と「絶対」を排除する

絶対的な言葉は防御反応を引き起こし、ほとんどの場合、文字通りには正確ではない。

Why it works

「あなたはいつも」「あなたは絶対に」は不満を反証不可能にし、相手に反例を探させるよう誘う。相手が反例を見つけた瞬間——「それは違う、先週の火曜日にやった」——本来の懸念は頻度についての口論へと脱線してしまう。絶対的な言葉はまた、状況的な観察というよりも人格の判定のように感じられがちで、批判と同じ防御反応を活性化させる。

How to do it

1. 計画している不満の中に「いつも」「絶対」「常に」「毎回」がないか点検する。
2. 「いつも」の代わりに具体的な最近の例に置き換える：「いつも」ではなく「先週の火曜日」。
3. 本当にパターンが問題である場合は、絶対的な言葉を使わずにパターンとして名付ける：「最近これがよく起きているのに気づいた」。
4. 「いつも」よりも「最近」や「よく」の方が実際に意味していることを正確に捉えているか確認する。

エビデンス

絶対的な言葉（「いつも／絶対に」）はゴットマンのコーディングにおいて批判の一要素として特定されており、彼の観察データセットにおいてエスカレーションと否定的な会話結果に関連している。 (observational)

観察的・相関的な研究である。絶対的な言葉のエスカレーションへの特有の寄与は、より広い批判のコーディングに埋め込まれており、個別に検証されてはいない。

出典

• Gottman, J. M., & Silver, N. (1999). The Seven Principles for Making Marriage Work. Crown.

よくある間違い

絶対語をほぼ絶対語に置き換える：「あなたはほとんどいつも……」「あなたは基本的にいつも……」は同じ暗黙の普遍性を持ち、例外を探す同じ防御反応を引き起こす。