Práticas de coaching para cultura de tomada de decisão da Amazon

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para cultura de tomada de decisão da Amazon, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. A Porta de Mão Dupla
    O modelo de porta de mão dupla de Jeff Bezos distingue decisões reversíveis (portas de mão dupla — atravesse e volte se precisar) de decisões irreversíveis (portas de mão única — uma vez atravessadas, não é possível voltar). A regra é agir rápido nas portas de mão dupla e deliberar com cuidado nas de mão única, em vez de aplicar o mesmo processo lento a toda decisão.
  2. Discorde e se comprometa em portas de mão dupla
    Expresse sua discordância plenamente, depois comprometa-se com a decisão do grupo e dê a ela uma chance genuína.
    A Porta de Mão Dupla
  3. Projetando uma Empresa Calma (Fried & Hansson)
    A filosofia da "empresa calma" de Jason Fried e David Heinemeier Hansson sustenta que urgência, interrupção e crescimento a qualquer custo são escolhas de design, não necessidades — e que projetar deliberadamente contra elas produz tanto trabalho melhor quanto uma organização mais sustentável. As práticas vêm de seus livros (Rework, It Doesn't Have to Be Crazy at Work) e da experiência direta na Basecamp; são testadas na prática, mas não validadas por ensaios controlados.
  4. Torne os valores centrais operacionais, não decorativos
    Use valores centrais em contratação, reconhecimento e tomada de decisão — não apenas no site.
    Os Hábitos Rockefeller: Escalando com Ritmo e Foco
  5. Contrate pessoas que compartilham o Porquê, não apenas as habilidades
    Habilidades podem ser aprendidas; crença compartilhada não pode — filtrar por alinhamento de Porquê na contratação é a jogada de cultura de maior alavancagem.
    Comece pelo Porquê: Liderando com Propósito
  6. Discordar e se comprometer — reduza a lentidão da decisão por debate infinito
    Decisões tomadas e executadas com 80% de confiança quase sempre são melhores do que decisões infinitamente refinadas mas nunca tomadas.
    Projetando uma Empresa Calma (Fried & Hansson)
  7. Priorize a comunicação assíncrona por padrão
    Trate a comunicação em tempo real como exceção, não padrão — a maioria das coisas não exige resposta imediata.
    Projetando uma Empresa Calma (Fried & Hansson)
  8. Desenvolver segurança de desafio — dissidência e desafio são bem-vindos, não punidos
    Crie um ambiente em que questionar decisões, desafiar líderes e discordar seja genuinamente seguro.
    Os Quatro Estágios da Segurança Psicológica
  9. A Estrutura de Minimização do Arrependimento
    A estrutura de minimização do arrependimento é o teste de decisão de Jeff Bezos: projete-se aos 80 anos e escolha a opção que menos vai arrepender daquele ponto de vista — o que reformula uma decisão assustadora do presente em torno de uma vida inteira, não de um momento. É uma heurística de decisão, não uma intervenção testada, mas se apoia em uma descoberta real: a longo prazo as pessoas tendem a se arrepender mais das inações (as coisas que não tentaram) do que das ações.
  10. Comando descentralizado
    Empurre as decisões para as pessoas mais próximas do problema, delimitadas por uma intenção clara do comandante.
    Ownership Extremo, na Prática

Preocupações relacionadas

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