Faça uma pré-autópsia antes de se comprometer

Imagine que o projeto já fracassou e trabalhe de trás para frente para descobrir por quê.

Why it works

A pré-autópsia (Klein, 1989) explora a retrospectiva prospectiva: quando as pessoas são informadas de que um resultado já ocorreu, elas geram causas mais numerosas e melhores para ele do que quando pedidas para imaginar futuros possíveis. Ao assumir o fracasso antes de começar, você contorna o raciocínio motivado que suprime cenários desconfortáveis durante o planejamento prospectivo. A pré-autópsia traz à tona modos específicos de falha que se perdem na média do planejamento otimista em grupo, sem exigir que os indivíduos discordem publicamente.

How to do it

  1. Depois de concluir um plano, anuncie: "Imagine que já se passaram seis meses e este projeto fracassou terrivelmente. O que aconteceu?"
  2. Peça que cada membro da equipe (ou seu eu futuro) escreva de duas a três causas desse fracasso.
  3. Reúna a lista, procure temas recorrentes e ajuste o plano ou adicione mitigação explícita.
  4. Faça um "pré-desfile" separado para possíveis sucessos, para preservar a motivação.

Evidência

A pesquisa em retrospectiva prospectiva (Mitchell, Russo & Pennington, 1989) descobriu que imaginar um evento como já tendo ocorrido aumentou a geração de razões corretas em cerca de 30% em comparação com a projeção prospectiva. Klein popularizou a pré-autópsia como uma aplicação prática; a evidência direta de ensaios controlados para a pré-autópsia especificamente é limitada. (observational)

A maior parte da evidência é sobre geração de razões em ambientes de laboratório, não sobre se planos ajustados por pré-autópsia realmente são concluídos mais rápido.

Fontes

  • Mitchell, Russo & Pennington (1989), Back to the future: Temporal perspective in the explanation of events, Journal of Behavioral Decision Making

Erro comum

Tratar a pré-autópsia como um brainstorm de casos extremos em vez de uma auditoria sistemática — o exercício exige uma imaginação genuína do fracasso central, não apenas catastrofizar.

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