Combine o pré-mortem com a pressão do red team

Faça um pré-mortem e depois peça ao red team que encontre o modo de falha que a equipe perdeu.

Why it works

Um pré-mortem padrão pede aos membros da equipe que imaginem a falha e trabalhem de trás para frente. Isso ativa preocupações, mas é limitado pelo que cada pessoa está disposta a expressar no grupo. Um pré-mortem de red team adiciona uma segunda camada: depois da sessão de pré-mortem em grupo, o red team designado pressiona especificamente sobre os modos de falha que o grupo relutou em nomear ou descartou rápido demais. A combinação traz à tona tanto as preocupações socialmente aceitáveis quanto as socialmente arriscadas.

How to do it

1. Faça um pré-mortem padrão: "suponha que o projeto falhou — o que aconteceu?"
2. Depois da sessão em grupo, dê a lista ao red team e pergunte: "o que o grupo não disse que você acha que é realmente a falha mais provável?"
3. O red team apresenta suas contribuições sem a pressão social do grupo principal.
4. Integre os dois resultados antes de finalizar o registro de riscos.

Evidência

A pesquisa sobre pré-mortem mostra que ele aumenta a identificação de causas de falha ao reduzir o viés de otimismo. Adicionar uma fase de red team que traz à tona o que o grupo suprimiu é uma extensão de prática da descoberta de Mitchell et al., não uma combinação estudada separadamente. (mechanistic)

O efeito do pré-mortem está estabelecido; o protocolo combinado de pré-mortem + red team não foi testado de forma independente. O raciocínio é sólido, mas o valor agregado da passagem do red team sobre um pré-mortem bem conduzido não está estabelecido.

Fontes

• Mitchell, Russo & Pennington (1989), prospective hindsight and predicting failure, Organizational Behavior and Human Decision Processes

Erro comum

Usar o pré-mortem como substituto do red team em vez de complemento. O pré-mortem é autocrítico; o red team é externamente adversário — eles procuram coisas diferentes.