Coaching-Übungen für aktives Zuhören während Konflikt

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für aktives Zuhören während Konflikt sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

  1. Interessiert sein: zuhören und zeigen, dass man zuhört
    Der Perspektive des anderen mit echter Neugier begegnen, nicht nur mit Geduld.
    GIVE: DBT-Skill zum Erhalt von Beziehungen in schwierigen Gesprächen
  2. Aktives Zuhören, praktisch erklärt
    Aktives Zuhören ist eine Reihe von Fertigkeiten – das Gehörte widerspiegeln, Bedeutung paraphrasieren, minimale Ermutigungssignale nutzen und Ratschläge zurückhalten, bis sich der Sprecher verstanden fühlt –, die einer anderen Person das Gefühl geben, wirklich gehört zu werden. Es entstand aus der klientenzentrierten Beratung und hat reale beobachtende und klinische Belege, wobei die Wirkung davon abhängt, es aufrichtig zu tun, nicht mechanisch.
  3. Die Zuhörphase von der Beratungsphase trennen
    Beende das Verstehen, bevor du mit der Problemlösung beginnst — und frag, was gewollt ist.
    Reflektierendes Zuhören: Die Methode von Carl Rogers
  4. Stilles Zeugen-Zuhören
    Üben, eine andere Person vollständig zu hören, ohne die eigene Antwort vorzubereiten.
    Ho'oponopono: Hawaiianische Vergebung und Versöhnung
  5. Erkenne Gefühle an, bevor du Fakten ansprichst
    Menschen können deinen Inhalt nicht hören, bevor sie fühlen, dass ihre Emotion aufgenommen wurde.
    Looping für Verständnis (schwierige Gespräche)
  6. Einfühlsames Zuhören
    Hören Sie auf die Gefühle und Bedürfnisse des anderen unter seinen Worten, auch wenn sie wie Angriffe klingen.
    Gewaltfreie Kommunikation (GFK) praktisch angewendet
  7. Eine Erzählrunde nutzen, um gegenseitiges Verstehen vor der Lösung aufzubauen
    Geben Sie jeder Person vor dem Übergang zur Lösung eine Runde, um ihre Erfahrung des Geschehenen zu erzählen.
    Der Kreisprozess (Kay Pranis)
  8. Übe „Erzähl mir mehr“ — schiebe die Erwiderung auf, bis echtes Verständnis besteht
    Reagiere auf eine gegenteilige Ansicht mit Neugier, bevor du mit Gegenargumenten reagierst.
    Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
  9. Spiegle, um sie am Reden zu halten
    Eine Technik der taktischen Empathie: Wiederhole ihre letzten paar Worte als Frage, damit sie weiterreden, ohne dass du das Gespräch lenkst.
    Taktische Empathie
  10. Höre zu, um zu verstehen, nicht um deine Antwort vorzubereiten
    Die meisten Führungskräfte hören zu, während sie gedanklich ihre Antwort formulieren — echtes Coaching-Zuhören dient dem Verstehen, nicht der Widerlegungsvorbereitung.
    Führen wie ein Coach: Ein neues Führungsparadigma

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