Coaching-Übungen für Benennen in Gespräch

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Benennen in Gespräch sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

  1. Nutze vorsichtige Benennungssprache ("Es scheint…")
    Eine Benennung, die vorsichtig ist, lädt zur Bestätigung ein; eine, die verkündet, löst Widerspruch aus.
    Emotionen benennen in der Verhandlung, praktisch gemacht
  2. Emotionen benennen in der Verhandlung, praktisch gemacht
    Benennen – zu benennen, was die andere Person zu fühlen scheint, bevor irgendein Argument oder eine Bitte kommt – verringert die emotionale Intensität des Gefühls und lässt die andere Partei sich verstanden fühlen, was ihre Abwehr senkt. Forschung zum Affekt-Benennen (Lieberman et al., 2007) zeigt, dass Gefühle in Worte zu fassen die Amygdala-Aktivität verringert; Chris Voss baute das in die FBI-Geiselverhandlungspraxis ein. Die Technik ist am wirksamsten, wenn die Benennung zutrifft und ohne Urteil erfolgt.
  3. Bleib still, nachdem du die Benennung ausgesprochen hast
    Die Stille nach einer Benennung ist nicht unangenehm – hier geschieht die Arbeit.
    Emotionen benennen in der Verhandlung, praktisch gemacht
  4. Benenne, was sie zu fühlen scheinen, bevor du irgendeine Bitte stellst
    "Es scheint, du bist frustriert, wie das gelaufen ist" – vor allem anderen.
    Emotionen benennen in der Verhandlung, praktisch gemacht
  5. Kategorie-Etiketten nutzen, um zu verändern, wie sich Optionen anfühlen
    Ein Lebensmittel als „fettarm“, eine Gebühr als „Wuchergebühr“ oder eine Wahl als „die verantwortungsvolle Option“ zu etikettieren verändert, wie sie wahrgenommen – und gewählt – wird.
    Choice Architecture, praktisch angewendet
  6. Nutze Benennen, um aktiven Konflikt zu entschärfen
    Wenn ein Gespräch sich aufheizt, kann das Benennen dessen, was ihr beide zu fühlen scheint, den Eskalationszyklus stoppen.
    Emotionen benennen in der Verhandlung, praktisch gemacht
  7. Unterscheide das Wort von der Sache
    Bemerke, wann du auf die Bezeichnung reagierst statt auf die Realität, auf die sie verweist.
    Die Landkarte ist nicht das Gebiet
  8. Distanz mit deinem eigenen Namen hinzufügen
    Benenn aus einem Schritt Abstand: "Sam fühlt sich überwältigt" statt "Ich bin überwältigt."
    Affektbenennung: Benennen, um zu zähmen
  9. Affektbenennung: Benennen, um zu zähmen
    Affektbenennung (affect labeling) bedeutet, so schlicht wie möglich zu beschreiben, was du fühlst: "Ich bemerke Angst, eng in der Brust." Eine Emotion zu benennen nimmt ihr tendenziell etwas Intensität, und Neuroimaging-Arbeit von Matthew Lieberman und Kollegen verbindet den Akt des Benennens mit reduzierter Amygdala-Reaktivität neben stärkerer Beteiligung des rechten ventrolateralen präfrontalen Kortex. Zwei Dinge machen es wirksam: Ein benanntes Gefühl hat Grenzen, wo ein unbenanntes sich wie das gesamte Wetter anfühlt, und der Satz "Ich fühle mich wütend" enthält still jemanden, der nicht nur seine Wut ist. Der Effekt ist in der Richtung konsistent, aber generell moderat in der Größe, und die meiste Evidenz stammt aus Laborumgebungen statt aus dem Alltag. Behandle es als alltägliche Regulationsfähigkeit, die ein Gefühl handhabbarer macht — nicht als etwas, das die Situation löst, die es verursacht, und nicht als Ersatz für professionelle Hilfe bei schwerem oder anhaltendem Leid.
  10. Emotionen im Konflikt benennen, um Eskalation zu reduzieren
    Benennen Sie Ihren eigenen und den emotionalen Zustand der anderen Person während eines angespannten Gesprächs, um Eskalation zu verhindern.
    Name It to Tame It: Affektbenennung in der Praxis

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