Eine Verhaltenskennzahl wählen, keine Ergebniskennzahl

Messe, was du tust, nicht was dabei herauskommt – Verhaltenskennzahlen sind schneller, handlungsleitender und motivierender.

Why it works

Ergebniskennzahlen (Gewicht, Umsatz, Testergebnisse) hinken dem Verhalten um Tage, Wochen oder Monate hinterher und unterliegen Schwankungen außerhalb der Kontrolle der handelnden Person. Verhaltenskennzahlen (absolvierte Trainingseinheiten, geführte Verkaufsgespräche, Stunden konzentrierter Arbeit) sind unmittelbar, vollständig unter der Kontrolle der handelnden Person und direkt handlungsleitend. Die Feedback-Schleife zwischen Verhalten und Verhaltenskennzahl schließt sich innerhalb von 24 Stunden; zwischen Verhalten und Ergebnis kann es Monate dauern – zu langsam, um Anpassung zu leiten.

How to do it

1. Das gewünschte Ergebnis oben auf ein Blatt schreiben. Darunter jedes Verhalten auflisten, das kausal zu diesem Ergebnis beiträgt.
2. Das einzelne, aussagekräftigste Verhalten wählen und dafür eine tägliche Ja/Nein-Messung erstellen.
3. In den ersten 4 Wochen nur diese Kennzahl verfolgen. Keine weiteren Kennzahlen hinzufügen, bis die erste stabil ist.
4. Ergebnisverfolgung für monatliche Reviews aufheben – sie zeigt, ob die Verhaltensstrategie funktioniert, nicht ob man das Verhalten heute tun soll.

Evidenz

Selbstbeobachtung des Verhaltens (statt des Ergebnisses) erweist sich durchgehend als effektiver für Verhaltensänderung im Gesundheitsbereich. Prozessziele übertreffen Ergebnisziele bei Konsistenzkennzahlen. Eine Meta-Regression von Interventionen zu gesunder Ernährung und körperlicher Aktivität fand, dass die Kombination von Selbstbeobachtung mit anderen Selbstregulationstechniken die Wirksamkeit deutlich erhöhte, und Verhaltensaktivierung – direktes Ansprechen und Terminieren von Verhalten – erzeugt robuste Verbesserung selbst bei Ergebnissen wie Depression. (observational)

Meta-Analysen zu Verhaltensänderungstechniken variieren darin, welche spezifischen Techniken Wirkung zeigen; Selbstbeobachtung erscheint konsistent, aber die Effektstärken variieren je nach Kontext.

Quellen

• Michie et al. (2009), "Effective techniques in healthy eating and physical activity interventions: a meta-review," Health Psychology
• Michie, S., Abraham, C., Whittington, C., McAteer, J., & Gupta, S. (2009). Effective techniques in healthy eating and physical activity interventions: A meta-regression. Health Psychology, 28(6), 690–701.
• Cuijpers, P., van Straten, A., & Warmerdam, L. (2007). Behavioral activation treatments of depression: A meta-analysis. Clinical Psychology Review, 27(3), 318–326.

Häufiger Fehler

Das Ergebnis statt des Verhaltens verfolgen und den Einsatz anhand langsamer, verrauschter, teilweise unkontrollierbarer Rückmeldung anpassen – was entweder zu falscher Sicherheit oder unnötiger Entmutigung führt.