Messbare Key Results definieren

Hänge zwei bis vier harte Kennzahlen an, die belegen, dass das Objective tatsächlich erreicht wurde.

Why it works

Key Results verwandeln ein inspirierendes, aber vages Objective in etwas Falsifizierbares. Ein guter Key Result ist eine Zahl, mit der man nicht streiten kann, was Ehrlichkeit über den Fortschritt erzwingt und den Spielraum entfernt, mit dem Menschen vorschnell den Sieg erklären. Die Messung selbst ist die Rechenschaft.

How to do it

1. Schreibe für jedes Objective zwei bis vier Key Results, die numerisch und überprüfbar sind.
2. Bevorzuge Ergebniskennzahlen (was sich verändert hat) gegenüber Aktivitätskennzahlen (was du getan hast).
3. Mach sie hart genug, dass sie alle bequem zu erreichen bedeuten würde, dass du zu niedrig gezielt hast.

Evidenz

Konkrete, messbare Ziele und Fortschrittsfeedback sind in der Forschungsliteratur zuverlässig mit besserer Zielerreichung verknüpft; Key Results operationalisieren das in eine kleine Menge expliziter Kennzahlen. (observational)

Kennzahlen lenken Verhalten genau auf das, was sie messen; ein Key Result, das ein schwacher Proxy ist, wird auf Kosten des eigentlichen Objectives optimiert.

Quellen

• Harkin et al. (2016), meta-analysis on progress monitoring and goal attainment, Psychological Bulletin

Häufiger Fehler

Aufgaben ("das Feature launchen") statt Ergebnisse ("die Aktivierung auf 40 % steigern") als Key Results aufzulisten, sodass du alles abschließen und trotzdem den Punkt verfehlen kannst.