Um Feedback bitten, bevor du es gibst

Verdiene dir das Recht, herauszufordern, indem du zuerst selbst um Herausforderung bittest.

Why it works

Um Kritik an dir selbst zu bitten, tut zwei Dinge: Es zeigt, dass Offenheit eine wechselseitige Norm ist, statt etwas, das du nur austeilst, und es lässt dich vorleben, wie man Feedback ohne Abwehrhaltung annimmt. Menschen geben nur ehrliches Feedback, wenn es sichtbar sicher ist, und der schnellste Weg, es sicher zu machen, ist, selbst zuerst ins Wasser zu gehen.

How to do it

1. Stell eine konkrete, schwierige Frage („Was hätte ich in diesem Meeting besser machen können?“) und bleib still.
2. Belohne die Offenheit — bedanke dich und handle sichtbar danach — auch wenn es wehtut.
3. Tu dies, bevor du beginnst, Feedback auszuteilen, damit die Norm wechselseitig ist.

Evidenz

Feedback zu suchen, um eine Offenheitskultur aufzubauen, ist eine von Scotts Kernpraktiken; sie steht im Einklang mit Forschung zu Feedback-suchendem Verhalten und Führungskräften, die Verletzlichkeit vorleben, um Sicherheit aufzubauen. (mechanistic)

Praxisorientierte Vorschrift, im Geiste unterstützt durch Feedback-Sucher- und psychologische-Sicherheits-Forschung; die konkrete Abfolge ist Scotts. Zu fragen und dann defensiv zu werden ist schlimmer, als gar nicht zu fragen.

Häufiger Fehler

Um Feedback zu bitten und dann zu erklären, warum die Person falsch liegt — was allen Zuschauern beibringt, dass Offenheit dir gegenüber unsicher ist, und die Norm tötet, die du aufbauen wolltest.