Communication & Influence
Evidence-based communication & influence practices.
38 concepts in this area — each broken into concrete practices with the real mechanism, an honest read on the evidence, and how to practice it with IX Coach.
- Aktives Zuhören, praktisch erklärt
Die Teilfertigkeiten, die Mechanismen dahinter und ein ehrlicher Blick auf die Evidenz
- Ankereffekt bei Verhandlung und Urteil
Warum die erste Zahl gewinnt – der Mechanismus, und wie man Anker setzt und sich gegen sie wehrt
- Assertivitätstraining, praktisch erklärt
Die klinischen Techniken, die Mechanismen dahinter und eine ehrliche Einschätzung der Evidenz
- Cialdinis Prinzipien der Überzeugung
Alle sieben Hebel der Überzeugung, der Mechanismus hinter jedem, und wie man sie ehrlich einsetzt
- Das Elaboration-Likelihood-Modell in der Praxis
Zwei Wege zur Einstellungsänderung — und welcher wirklich hält
- Das Feedback-Sandwich: Warum es nicht funktioniert und was stattdessen zu tun ist
Die Evidenz gegen das populärste Feedback-Modell – und was tatsächlich funktioniert
- Das Johari-Fenster
Eine praktische Landkarte für Selbsterkenntnis, blinde Flecken und das Feedback, das die Lücke schließt
- Das Kontrastprinzip, praktisch gemacht
Ankern, Sequenzierung und die relative Natur der Wahrnehmung
- Das Satir-Modell
Die fünf Kommunikationshaltungen, der Selbstwert dahinter, und wie man Kongruenz wählt
- Das SBI-Feedback-Modell, praktisch angewendet
Situation, Verhalten, Wirkung – die Struktur, die ehrlichem Feedback den Stachel nimmt
- Das Vertrauensdreieck
Die vier eigenständigen Einschätzungen, aus denen Vertrauen besteht – und wie man jede gezielt repariert
- Der Ben-Franklin-Effekt, praktisch angewendet
Warum um Hilfe zu bitten mehr Wohlwollen aufbauen kann als sie anzubieten – und die Grenzen dieses kontraintuitiven Effekts
- Der Charisma-Mythos, praktisch angewendet
Präsenz, Wärme, Macht – die Mechanismen, und eine ehrliche Einschätzung der Evidenz
- Der Framing-Effekt
Warum Präsentation Entscheidungen verändert — der Mechanismus und wie man ehrlich framt
- Der Mere-Exposure-Effekt, praktisch erklärt
Vertrautheit, Sympathie und die stille Kraft wiederholter Präsenz
- Der Pratfall-Effekt, praktisch umgesetzt
Warum kleine Unvollkommenheiten hochkompetente Menschen anziehender machen können — und wann nicht
- Der Verlustrahmen: Wie Framing Entscheidungen prägt
Prospect-Theorie in der Praxis — wann Verlust-Framing wirkt, wann es nach hinten losgeht, und wie man es einsetzt
- Die Door-in-the-Face-Technik, praktisch angewendet
Die große Bitte gefolgt von der eigentlichen Bitte – wie reziprokes Zugeständnis das zweite Ja wahrscheinlicher macht
- Die Foot-in-the-Door-Technik, praktisch angewendet
Das kleine Ja, das das große Ja leichter macht – Forschung, Mechanismus und ethische Anwendung
- Die Platin-Regel
Warum andere so zu behandeln, wie man selbst behandelt werden will, scheitert — und wie man sich an ihren tatsächlichen Stil anpasst
- Die Regel der Reziprozität, praktisch angewendet
Warum Vorleistung ein Hebel der Überzeugung ist – und wie man ihn ohne Manipulation nutzt
- DISC-Verhaltensstile
Eine praktische Landkarte vierer Kommunikationstendenzen und wie man mit jeder umgeht
- Emotionen benennen in der Verhandlung, praktisch gemacht
Taktische Empathie – benennen, was die andere Seite fühlt, um Widerstand zu senken und Vertrauen aufzubauen
- Getting to Yes: Sachbezogenes Verhandeln
Die Harvard-Methode – nach Interessen statt Positionen verhandeln und deine BATNA kennen
- Gewaltfreie Bitten: Wie man um das bittet, was man braucht, ohne zu fordern
Die Mechanik des Bittens statt Forderns – und warum der Unterschied schwerer ist, als er klingt
- High-Context- und Low-Context-Kommunikation
Warum zwei Menschen beide klar kommunizieren können und sich trotzdem völlig verfehlen
- Ich-Botschaften: Wie du dich ausdrückst, ohne Abwehr auszulösen
Die Technik, die Fallstricke und wie man sie echt statt formelhaft wirken lässt
- Kalibrierte Fragen, praktisch angewendet
Die FBI-Kunst des Fragens ohne Fordern – und die Psychologie dahinter
- Never Split the Difference, in der Praxis
Das FBI-Geiselverhandlungs-Werkzeug, mit dem Mechanismus hinter jedem Schachzug
- Pre-Suasion, praktisch erklärt
Privilegierte Momente, Aufmerksamkeits-Priming und die Wissenschaft dessen, was vor der Bitte passiert
- Radikale Offenheit, praktisch gemacht
Das 2x2, die Mechanismen hinter echter Offenheit und eine ehrliche Einschätzung der Evidenz
- Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
Die drei Gespräche, die Lernhaltung, und eine ehrliche Einschätzung der Evidenz
- Soziale Bewährtheit, praktisch erklärt
Warum wir uns an anderen orientieren — der Mechanismus, die Typen und die ethische Grenze
- Spiegeln und Angleichen, praktisch erklärt
Der Chamäleon-Effekt, verbales Spiegeln, und wo die Evidenz echt versus übertrieben ist
- Storytelling zur Überzeugung, praktisch angewendet
Die Psychologie der narrativen Transportation und wie man Geschichten baut, die Menschen bewegen
- Taktische Empathie
Die Sicht der anderen Seite aussprechen, um Abwehr zu senken — der Mechanismus und die Schritte
- Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst, praktisch gemacht
Die dauerhaften Prinzipien, ihre wahrscheinlichen Mechanismen und eine ehrliche Einschätzung der Evidenz
- Win-Win-Denken: Den Kuchen vergrößern
Wert schaffen, bevor du ihn beanspruchst – integratives versus distributives Verhandeln