Genaues Feedback suchen, nicht nur positives

Trainiere dich, Feedback zu wollen, das wahr ist, statt Feedback, das sich gut anfühlt.

Why it works

Selbstverifikationsforschung zeigt, dass Menschen von Feedback vor allem Vorhersehbarkeit wollen – sie wollen genau erkannt werden, nicht nur gelobt. Das Ziel von Feedback von "Lob" zu "Kalibrierung" umzudeuten, entfernt die Kohärenzbedrohung: genaues Feedback, selbst wenn positiv, fühlt sich nicht wie Druck an, jemand anderes zu werden. Es aktualisiert nur deine Landkarte.

How to do it

1. Schreibe vor dem Einholen von Feedback auf, was du am meisten wissen musst, nicht was du am meisten hören willst.
2. Bewerte Feedback nach dem Erhalt zuerst nach Genauigkeit ("Ist das wahr?"), bevor du es nach Valenz bewertest ("Ist das gut?").
3. Baue Beziehungen zu ein oder zwei Menschen auf, denen du zutraust, ehrlich statt einheitlich ermutigend zu sein.

Evidenz

Swanns Arbeit zeigt, dass Menschen Feedback-Partner positiver bewerten, wenn deren Einschätzungen genau sind, selbst wenn genau negativ bedeutet – direkte Evidenz, dass Genauigkeit selbst eine gewünschte Eigenschaft von Feedback ist. (observational)

Laborbefunde; die Präferenz für Genauigkeit könnte unter Bedingungen hoher Bedrohung oder in Beziehungen, in denen positive Wertschätzung knapp erscheint, schwächer werden.

Quellen

• Swann & Read (1981), "Self-verification processes", Journal of Experimental Social Psychology

Häufiger Fehler

Sich nur mit bestätigenden Stimmen zu umgeben, was das Bedürfnis, erkannt zu werden, befriedigt, aber nicht das Bedürfnis nach Genauigkeit – und blinde Flecken intakt lässt.