Prácticas de coaching para conversación sobre lo que ocurrió
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para conversación sobre lo que ocurrió, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Pasa a la acción
Cierra la conversación decidiendo cómo se toman las decisiones, y luego asignando quién hace qué y para cuándo.
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Desenredar las tres conversaciones
Separa lo que pasó, los sentimientos, y lo que está en juego para la identidad — están enredados y necesitan un manejo distinto.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Haz una verificación de precisión después de la conversación
Después de conversaciones importantes, compara lo que cada persona creyó que se comunicó.
El Sesgo de Comunicación por Cercanía - Aprende a observar
Monitorea la conversación y a ti mismo para el momento en que se vuelve crucial y la seguridad baja.
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
El marco de Harvard "Conversaciones Difíciles" dice que cada conversación dura es en realidad tres a la vez — lo que pasó, los sentimientos involucrados, y lo que significa para la identidad de cada persona. El cambio que lo transforma todo es pasar de la culpa a la contribución y de defender tu historia a aprender la de ellos. Es un marco de la práctica basado en la teoría de negociación en lugar de ensayos controlados. - Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
Patterson y sus colegas definen una "conversación crucial" como aquella con alto riesgo, emociones fuertes y opiniones opuestas, justo cuando las personas por defecto se callan o atacan. El método se centra en mantener la conversación segura, sostener un propósito mutuo, compartir tu punto de vista con las habilidades STATE, y dominar las historias que te cuentas a ti mismo. Es un marco de practicantes coherente, arraigado en principios de comunicación establecidos, más que un cuerpo de ensayos controlados. - Documenta los acuerdos clave por escrito a través de la brecha de estilo
Para decisiones importantes, pon el acuerdo explícito por escrito incluso cuando el intercambio verbal pareció claro.
Comunicación de Alto Contexto y Bajo Contexto - Programa los check-ins en lugar de confiar en la espontaneidad
Las conversaciones espontáneas de "deberíamos hablar" casi siempre son iniciadas por un problema, no por prevención.
El Check-In de Relación: Una Práctica Estructurada Para Mantenerse Conectados - Haz que sea seguro
Protege la seguridad psicológica para que la otra persona pueda mantenerse en diálogo en lugar de callarse o volverse hostil.
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Elige el momento correcto para empezar
Una conversación difícil iniciada en el momento equivocado fracasa antes de empezar.
El Inicio Suave: Cómo Empiezas una Conversación Difícil Determina Cómo Termina
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Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
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