Construye sobre las ideas de otros con «Sí, y…»

Haz de cada idea en una sesión grupal una plataforma desde la que construir, no una propuesta que evaluar.

Why it works

«Sí, y» es un principio de la improvisación que sostiene el impulso en la ideación colaborativa. Un «no» o un «sí, pero» activa la respuesta de amenaza de quien la propuso y detiene el desarrollo de la idea antes de explorar su potencial. «Sí, y» señala seguridad y añade información: obliga a quien responde a construir un modelo mental de cómo podría funcionar la idea, lo que a menudo produce la combinación inesperada que ninguna de las dos personas habría alcanzado sola.

How to do it

1. Entrénate para empezar cada respuesta en una sesión colaborativa con «Sí, y»: di literalmente esas palabras.
2. Añade algo genuino a la idea: extiéndela, especifícala, combínala con otra cosa.
3. Reserva la evaluación crítica para la fase de evaluación explícita.
4. Cuando te oigas a punto de decir «sí, pero», haz una pausa y pregúntate cómo sería una versión «sí, y» de tu respuesta.

Evidencia

«Sí, y» es una norma fundamental de la improvisación con una fuerte validez aparente en entornos colaborativos. La investigación sobre la seguridad psicológica en la ideación de equipos muestra que los entornos donde las contribuciones se acogen (en lugar de evaluarse de inmediato) producen mayor creatividad y una comunicación más franca. (observational)

«Sí, y» como protocolo formal no se ha probado de forma independiente en ensayos aleatorizados; el mecanismo se apoya en la literatura sobre seguridad psicológica y en la práctica de la improvisación.

Sources

• Edmondson (1999), psychological safety and team learning, Administrative Science Quarterly

Common mistake

Usar «Sí, y» verbalmente mientras el lenguaje corporal comunica «no»: el protocolo solo funciona cuando la postura aditiva es sincera, no actuada.