Enfócate en las soluciones, no en la culpa

Pregunta «¿Qué podemos hacer para arreglar esto?» en lugar de «¿Por qué hiciste eso?»: una abre, la otra cierra.

Why it works

«¿Por qué hiciste eso?» suele ser una acusación retórica, no una indagación genuina; los niños lo saben y responden a la defensiva. «¿Qué podemos hacer para arreglar esto?» invita al niño a un marco de resolución conjunta de problemas, que activa la competencia y la pertenencia en lugar de la vergüenza y la defensa. El enfoque en soluciones también le enseña al niño una habilidad transferible: cuando algo sale mal, la primera pregunta es «¿qué se puede hacer?» y no «¿quién tiene la culpa?».

How to do it

1. Tras reconocer el problema, gira hacia el lenguaje de soluciones: «La leche está derramada. ¿Qué hacemos ahora?».
2. Para asuntos más grandes: «Eso lastimó a tu hermano. ¿Qué puedes hacer para mejorarlo?».
3. Deja que el niño genere la solución si es posible; orienta hacia lo realista y reparador si hace falta.

Evidencia

La investigación sobre la terapia breve centrada en soluciones muestra que orientar a las personas hacia las soluciones y la competencia en lugar de los problemas y la culpa produce mejores resultados; aplicado en entornos educativos, predice una mejora conductual más rápida. (observational)

La investigación centrada en soluciones se da principalmente en contextos terapéuticos; la generalización a las interacciones cotidianas de crianza es clínicamente coherente pero no se ha estudiado por separado en entornos domésticos naturales.

Sources

• de Shazer, S. (1985). Keys to Solution in Brief Therapy. Norton.

Common mistake

Preguntar «¿Qué podemos hacer?» en un tono que deja claro que la pregunta es retórica y que ya lo decidiste; el niño se desconectará de la «solución» igual que se desconecta de las reglas impuestas.