La Regla de Platino
Por qué tratar a los demás como quieres ser tratado falla — y cómo adaptarte a su estilo real
Regla de Platino vs. Regla de Oro: ¿cuál es la diferencia?
La Regla de Platino —"trata a los demás como ELLOS quieren ser tratados"— es el marco de comunicación de Tony Alessandra que invierte la suposición de la Regla de Oro de que tus propias preferencias son una guía confiable para las de los demás. Requiere primero entender cómo otra persona prefiere comunicarse, recibir retroalimentación, y tomar decisiones, y luego adaptar tu estilo para encontrarla ahí.
La Regla de Oro asume que tus preferencias son universales. Para la comunicación, esta es una suposición costosa: tu ritmo preferido, tu franqueza, tu calidez, y tu estilo de toma de decisiones están moldeados por la personalidad, y las personas a las que más necesitas llegar a menudo tienen el estilo opuesto. La Regla de Platino de Tony Alessandra es el correctivo: antes de comunicarte, entiende cómo la otra persona quiere ser recibida, luego adapta. Las prácticas aquí muestran cómo aplicar eso en situaciones reales.
Prácticas
- Identifica el estilo preferido de la otra persona antes de hablar
Lee cómo alguien prefiere recibir información antes de decidir cómo entregarla.
- Adapta tu ritmo y franqueza a la otra persona
Iguala tu velocidad y qué tan directamente entregas información a lo que la otra persona puede recibir.
- Iguala la apertura orientada a la tarea vs. a la relación
Abre de la forma que tu audiencia prefiere — algunos necesitan la relación primero, otros necesitan la agenda primero.
- Adapta cómo entregas retroalimentación al estilo de la persona
Entrega la misma retroalimentación honesta en la forma en que la otra persona realmente puede escucharla.
- Iguala tu enfoque al estilo de toma de decisiones de la otra persona
Algunas personas deciden a partir de datos; otras del instinto; otras del consenso — averigua cuál antes de presentar.
- Reconoce cómo cambia el estilo bajo estrés — incluyendo el tuyo
Todos se vuelven una versión más extrema de su estilo bajo presión — prepárate para eso, no para la línea base.
- Revela tus propias preferencias de estilo a otros
Dile a las personas cómo recibes mejor la información — para que te apliquen la Regla de Platino a ti también.
Practica esto con IX Coach
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