Fija las rocas trimestrales: las tres a cinco prioridades que cada líder debe hacer avanzar

Cada miembro del equipo directivo se compromete con tres a cinco resultados concretos que entregará este trimestre.

Why it works

Las prioridades trimestrales de la organización fracasan cuando viven solo a nivel de empresa y no descienden hasta la responsabilidad individual. Las rocas trimestrales asignan resultados trimestrales concretos a líderes individuales, haciendo tangible la prioridad de la empresa a nivel personal. La responsabilidad es explícita: las rocas se revisan en las reuniones semanales, no solo trimestralmente.

How to do it

1. Tras fijar la prioridad trimestral de la empresa, pregunta a cada miembro del equipo directivo: «¿Cuáles son los tres a cinco resultados concretos que entregarás este trimestre?».
2. Formula las rocas como resultados, no como actividades: «Completar el lanzamiento piloto con 50 usuarios», no «trabajar en el lanzamiento piloto».
3. Revisa las rocas en las reuniones semanales de dirección: la visibilidad semanal es lo que convierte las rocas de intenciones en compromisos.
4. Al final del trimestre, puntúa cada roca con honestidad: hecha, no hecha o parcialmente hecha; sin curvas de notas.

Evidencia

Las rocas trimestrales aplican la lógica de las intenciones de implementación a nivel organizacional: convertir metas amplias en resultados concretos y acotados en el tiempo, asignados a una persona con nombre. La especificidad de la meta y la responsabilidad están entre los predictores más replicados del logro de metas. (mechanistic)

El marco de las rocas es la operacionalización de Harnish desde la práctica; la investigación sobre fijación de metas es el respaldo empírico, más que una prueba directa de las rocas trimestrales en concreto.

Sources

• Locke & Latham (2002), goal specificity and performance, American Psychologist

Common mistake

Fijar las rocas y revisarlas solo al final del trimestre, lo que significa que las rocas incumplidas no se ven hasta que ya es tarde para corregir el rumbo.