Pratiques de coaching pour closeness communication biais lors d'un conflit
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour closeness communication biais lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Le biais de communication lié à la proximité
Le biais de communication lié à la proximité est la tendance à communiquer moins soigneusement avec les personnes que nous connaissons bien, en supposant qu'elles nous comprendront parce qu'elles nous connaissent. Boaz Keysar et ses collègues ont montré dans des expériences contrôlées que la proximité n'améliore pas réellement la précision de la communication — elle augmente seulement la confiance d'avoir été compris, créant un écart entre la clarté perçue et la clarté réelle qui est le plus grand dans nos relations les plus importantes. - Supposer par défaut avoir été mal compris
Après tout message important, supposez qu'il a été reçu différemment de ce que vous vouliez dire — puis vérifiez.
Le biais de communication lié à la proximité - Faire une vérification de précision après la conversation
Après les conversations importantes, comparez ce que chaque personne pensait avoir été communiqué.
Le biais de communication lié à la proximité - La compétition (affirmé, non coopératif)
Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
Les cinq styles de résolution de conflits - Maintenir un ton positif même en cas de désaccord
Le ratio compte le plus quand vous vous disputez — gardez la chaleur et la reconnaissance présentes au cœur du conflit.
Le ratio magique des relations : le principe des 5 pour 1 de Gottman - Réduire le recours aux raccourcis relationnels dans les moments à fort enjeu
Gardez le langage codé pour les moments à faible enjeu ; utilisez des phrases complètes quand cela compte.
Le biais de communication lié à la proximité - Utiliser la Compétition quand la vitesse ou la sécurité importe plus que l'adhésion
La Compétition — haute affirmation, faible coopération — est appropriée quand la décision est urgente, à enjeux élevés, et non ouverte au débat.
L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI) - Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI) - Protégez la face dans les interactions à contexte élevé
Évitez de placer les communicateurs à contexte élevé dans une position où ils doivent refuser ou admettre une difficulté publiquement.
Communication à contexte élevé et à contexte faible - Manière légère : apporter une touche légère quand c'est approprié
Utilisez l'humour, la légèreté et la chaleur pour rappeler à vous deux que la relation est plus grande que ce conflit.
GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
Préoccupations connexes
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