Pratiques de coaching pour error acknowledgment technique

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour error acknowledgment technique, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Reconnaître ses erreurs rapidement et sans sur-explication
   Une reconnaissance d'erreur rapide et nette est mieux accueillie qu'une défense lente et élaborée.
   L'effet de gaffe (pratfall effect), rendu concret
2. Mener des pré-mortems sur vos échecs de reconnaissance passés
   Passez en revue les cas où la reconnaissance de motifs vous a induit en erreur pour trouver la caractéristique structurelle partagée qui vous trompe.
   La Prise de Décision par Reconnaissance
3. La méthode Ackerman, rendue pratique
   Le modèle Ackerman, enseigné par Chris Voss dans Never Split the Difference, est une séquence de négociation à quatre offres : après avoir fixé votre cible, vous proposez 65 % de celle-ci, puis 85 %, puis 95 %, puis votre véritable cible à 100 % — chaque augmentation plus petite que la précédente. Les incréments qui rétrécissent signalent que vous approchez votre véritable limite alors même que vous semblez continuer de concéder, si bien que votre interlocuteur sent qu'il a obtenu un dur marchandage pendant que vous atterrissez sur le chiffre que vous aviez planifié depuis le début.
4. Utiliser un langage d'étiquetage provisoire (« on dirait que… »)
   Une étiquette qui se couvre invite à confirmer ; une étiquette qui affirme déclenche le déni.
   Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
5. L'assertion négative (assumer calmement ses erreurs)
   Reconnaissez une faute réelle simplement, sans vous effondrer dans des excuses excessives ni la honte.
   L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
6. Recevoir chaque suggestion avec seulement « merci »
   Acceptez tout le feedforward sans débat, justification, ou même accord — reconnaissez et notez simplement.
   Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
7. Technique du fogging : acquiescer sans céder
   La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
   L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
8. Mettez à jour la carte à partir d'un retour réel
   Quand la réalité contredit votre modèle, révisez le modèle — non votre description de la réalité.
   La carte n'est pas le territoire
9. Pratiquer la reconnaissance de sa contribution en groupe
   Dans les débriefings d'équipe ou les conversations de distribution du crédit, nommez votre contribution précise avant que quelqu'un d'autre ne la résume en la faisant disparaître.
   Le phénomène de l'imposteur, mis en pratique
10. L'énoncé de préparation EFT : la phrase exacte, mot pour mot
    L'énoncé de préparation EFT est « Même si j'ai ce ___, je m'accepte profondément et complètement » — dit en tapotant le côté de la main.
    Le tapping EFT : ce que c'est, comment le faire, et ce que montrent les preuves

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