Pratiques de coaching pour quand le quatre horsemen prendre partial responsabilité

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand le quatre horsemen prendre partial responsabilité, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Remplacer la défensive par une responsabilité partielle
   La défensive est une revendication d'innocence ; assumer même une responsabilité partielle est la seule voie à suivre.
   Les quatre cavaliers : les signaux d'alerte de rupture relationnelle selon Gottman
2. Reconnaître ses erreurs rapidement et sans sur-explication
   Une reconnaissance d'erreur rapide et nette est mieux accueillie qu'une défense lente et élaborée.
   L'effet de gaffe (pratfall effect), rendu concret
3. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
   Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
   L'art de l'excuse
4. L'assertion négative (assumer calmement ses erreurs)
   Reconnaissez une faute réelle simplement, sans vous effondrer dans des excuses excessives ni la honte.
   L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
5. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
   Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
   Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
6. Passer du blâme à la contribution
   Demandez comment chaque camp a contribué à la situation plutôt que qui est en faute.
   Les conversations difficiles, en pratique
7. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
   Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
   Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
8. Corriger le blâme en ajoutant sa propre responsabilité
   Quand vous blâmez, ajoutez un compte-rendu honnête de votre propre contribution au problème.
   Le modèle de Satir
9. Décrire l'écart entre l'attente et la réalité, pas votre interprétation
   Énoncez ce qui a été convenu et ce qui s'est passé — omettez ce que vous pensez que cela signifie sur la personne.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
10. Technique du fogging : acquiescer sans céder
    La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique

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