Pratiques de coaching pour Comment gérer un collègue agressif

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment gérer un collègue agressif, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Technique du fogging : acquiescer sans céder
    La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  2. Prenez une pause structurée
    Quittez temporairement la situation de provocation avec un plan de retour — pas comme évitement, mais comme régulation de l'activation.
    La gestion de la colère selon Novaco, en pratique
  3. Enseigner les compétences pour s'exprimer, pas seulement encourager à le faire
    Donnez aux membres de l'équipe un langage précis pour soulever des préoccupations, pas seulement la permission de le faire.
    La sécurité psychologique dans les équipes
  4. Apportez une solution proposée quand vous apportez un problème
    Décrivez le problème et le chemin que vous recommandez avant de demander une décision.
    Gérer sa hiérarchie : compétences pratiques pour travailler avec son responsable
  5. L'opposé de la colère : s'adoucir quand l'élan dit d'attaquer
    L'opposé de la colère n'est pas le calme mais la douceur : quand l'élan dit d'attaquer, vous vous adoucissez à la place — vous reculez, baissez la voix, cherchez ce qui est juste.
    L'action opposée : agir contre l'élan de l'émotion
  6. Exprimez votre désaccord avec votre responsable de façon constructive
    Énoncez clairement votre désaccord, donnez votre raisonnement, puis engagez-vous dans la décision — sans sacrifier ni l'honnêteté ni la loyauté.
    Gérer sa hiérarchie : compétences pratiques pour travailler avec son responsable
  7. Le jiu-jitsu de la négociation
    Quand ils attaquent votre position, ne repoussez pas — redirigez la force vers le problème.
    Getting to Yes : la négociation raisonnée
  8. Accommodation : inhiber les réponses destructrices à la provocation du partenaire
    Quand votre partenaire fait quelque chose de blessant ou d'irritant, pratiquez une réponse constructive plutôt qu'une réponse en miroir.
    Le modèle d'investissement de l'engagement : pourquoi les gens restent (et pourquoi ils partent)
  9. Le disque rayé : maintenir une position sans escalader
    Répétez votre position calmement et de façon constante quand vous êtes confronté à une pression pour l'abandonner.
    Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
  10. Reconnaître le comportement de repli déclenché par le stress
    Sous stress, tout le monde bascule vers une version exagérée et moins efficace de son style dominant.
    La matrice des styles sociaux : s'adapter à la façon dont les gens communiquent

Préoccupations connexes

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