Pratiques de coaching pour monotasking lors d'un conflit

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour monotasking lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Le monotâche, rendu pratique
    Le monotâche (single-tasking) signifie faire une chose à la fois et la terminer ou la transitionner délibérément plutôt que de jongler. Cela fonctionne parce que ce qui ressemble à du multitâche est en réalité une commutation rapide de tâches, et chaque commutation laisse un « résidu attentionnel » et un coût mesurable en temps et en erreurs. La recherche sur les coûts de commutation est solide ; les gains de productivité découlent de leur suppression.
  2. Faire émerger les conflits d'objectifs avant qu'ils ne se sabotent
    Les objectifs qui se disputent le même temps ou la même énergie émotionnelle se supprimeront mutuellement — rendez le conflit explicite.
    La théorie des systèmes d'objectifs : comment vos objectifs interagissent (et se sabotent)
  3. Utiliser la Compétition quand la vitesse ou la sécurité importe plus que l'adhésion
    La Compétition — haute affirmation, faible coopération — est appropriée quand la décision est urgente, à enjeux élevés, et non ouverte au débat.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  4. La compétition (affirmé, non coopératif)
    Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  5. Séparez la personne du problème
    Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
    La troisième alternative, rendue concrète
  6. Répondre au conflit sans escalade
    Dans un conflit, adressez le problème sans attaquer la personne.
    L'ahimsa : la non-violence comme pratique quotidienne
  7. Identifier son mode de conflit par défaut
    Avant de pouvoir choisir un mode, vous devez savoir lequel vous utilisez automatiquement.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  8. Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
    Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  9. Maintenir un ton positif même en cas de désaccord
    Le ratio compte le plus quand vous vous disputez — gardez la chaleur et la reconnaissance présentes au cœur du conflit.
    Le ratio magique des relations : le principe des 5 pour 1 de Gottman
  10. La collaboration (affirmé et coopératif)
    Travaillez les intérêts sous-jacents jusqu'à trouver une solution qui répond véritablement aux besoins des deux côtés.
    Les cinq styles de résolution de conflits

Préoccupations connexes

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