Pratiques de coaching pour stade de confiance development

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour stade de confiance development, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Gagnez le droit d'approfondir la relation par étapes
   La confiance s'accumule dans le temps — commencez par la crédibilité technique et étendez-vous vers l'intimité au fur et à mesure qu'elle est gagnée.
   L'équation de la confiance, rendue concrète
2. Accordez la confiance délibérément pour l'inviter
   Faites confiance aux autres d'abord, de façon délimitée, avant qu'ils n'aient gagné chaque dimension — c'est ainsi que la confiance se construit.
   Le triangle de la confiance
3. Le triangle de la confiance
   Le triangle de la confiance est un modèle qui décompose la confiance en évaluations distinctes que vous pouvez diagnostiquer une à la fois, plutôt que de traiter la confiance comme une chose unique, tout-ou-rien. Dans la version de Charles Feltman (The Thin Book of Trust), il y en a quatre : la sincérité (je pense ce que je dis), la fiabilité (je fais ce que je dis), la compétence (j'ai la capacité de faire ce que je dis), et la considération (j'ai vos intérêts à cœur). La confiance se brise quand l'une de ces évaluations échoue — et la réparer exige d'identifier quelle évaluation a été endommagée, puis de traiter celle-là spécifiquement plutôt que d'essayer de reconstruire la confiance en général.
4. L'équation de la confiance, rendue concrète
   L'équation de la confiance (Maister, Green et Galford) affirme que la fiabilité perçue = (crédibilité + fiabilité + intimité) ÷ orientation vers soi. Le modèle est un cadre de praticiens plutôt qu'une théorie rigoureusement testée, mais il nomme utilement les leviers — en particulier l'orientation vers soi, qui est le plus grand destructeur de confiance que la plupart des leaders négligent.
5. Diagnostiquez quelle dimension de confiance est brisée avant d'essayer de réparer
   Nommez l'évaluation de confiance spécifique qui a échoué — puis traitez celle-là, pas la confiance en général.
   Le triangle de la confiance
6. Les étapes du développement d'équipe de Tuckman
   Le modèle de Bruce Tuckman décrit quatre étapes que traverse chaque équipe — formation, confrontation, normalisation et performance — avant éventuellement la dissolution. Les étapes forment une carte diagnostique utile pour les dirigeants : la friction dans une nouvelle équipe relève généralement de la confrontation normale, pas d'un problème de personnel.
7. Baissez votre garde pour élever le score d'intimité
   Partager quelque chose de réel sur vous-même rend les autres plus à l'aise pour partager quelque chose de réel avec vous.
   L'équation de la confiance, rendue concrète
8. Les quatre étapes de la sécurité psychologique
   Le modèle en quatre étapes de Timothy Clark soutient que la sécurité psychologique se développe dans une séquence prévisible : les gens ont d'abord besoin de se sentir inclus, puis en sécurité pour apprendre (faire des erreurs), puis pour contribuer des idées, puis pour remettre en question le statu quo. Sauter des étapes ou pousser vers la sécurité de contestation avant que l'inclusion soit établie se retourne généralement contre soi. Le modèle est un cadre de praticien ancré dans le travail de consultation organisationnelle de Clark et la recherche fondatrice d'Edmondson.
9. Investir dans la relation avant d'en avoir besoin
   Construisez un crédit relationnel par la fiabilité et l'initiative, pas seulement par le charme ou la performance.
   L'échange leader-membre (LMX), rendu pratique
10. Ayez des conversations explicites sur la confiance quand elle est en jeu
    Nommez le problème de confiance directement plutôt que de le gérer indirectement.
    Le triangle de la confiance

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