Pratiques de coaching pour quand vers defer vers expert

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand vers defer vers expert, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Autorité
    Les gens déferent à l'expertise crédible — et à ses symboles — plus qu'ils ne le réalisent.
    Les principes de persuasion de Cialdini
  2. Savoir quand l'intuition n'est pas fiable
    L'intuition experte n'est valide que lorsque le domaine présente des régularités et que vous avez eu une expérience riche en retours d'information.
    La Prise de Décision par Reconnaissance
  3. Utiliser la prévision d'équipe structurée pour agréger des points de vue divers
    Combinez des estimations indépendantes de plusieurs personnes avant que le groupe ne discute — l'agrégation surpasse n'importe quel expert seul.
    La superprévision
  4. Utiliser l'approbation d'experts pour les décisions à enjeux élevés
    Quand les gens sont fortement incertains, l'approbation d'un expert crédible pèse plus que le nombre de pairs.
    La preuve sociale, rendue concrète
  5. Protéger la réponse intuitive experte du retour aux règles sous pression
    Les experts performent mieux quand ils font confiance à leur intuition entraînée ; se replier sur des règles explicites sous pression est souvent une régression.
    Le modèle de Dreyfus : cinq étapes du novice à l'expert
  6. Rester à l'intérieur pour les décisions à fort enjeu et irréversibles
    Réservez votre jugement autonome aux décisions à l'intérieur de votre cercle ; faites-vous aider pour le reste.
    Le cercle de compétence
  7. La Prise de Décision par Reconnaissance
    Les recherches de Gary Klein ont montré que les praticiens expérimentés dans des environnements à forts enjeux comparent rarement des options côte à côte. Ils reconnaissent plutôt une situation comme un type familier, simulent mentalement une ligne d'action et s'y engagent si la simulation tient la route — un processus rapide, précis sous pression temporelle, et qui échoue de façon prévisible quand la situation est réellement inédite.
  8. Écoutez avant de diagnostiquer
    Résistez à l'envie de résoudre jusqu'à pouvoir reformuler le problème dans des termes que l'autre personne approuve.
    L'équation de la confiance, rendue concrète
  9. Utilisez une communication sans pouvoir apparent pour bâtir la confiance
    Posez des questions et admettez l'incertitude plutôt que de projeter la confiance — cela construit la crédibilité auprès des donneurs.
    Give and Take : l'avantage du donneur
  10. Signalez la crédibilité sans la revendiquer
    Laissez votre connaissance transparaître par des questions et des détails précis, pas par des déclarations d'expertise.
    L'équation de la confiance, rendue concrète

Préoccupations connexes

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