Kaizen : changer par petits pas

Gains d'un pour cent, seuil de la peur, et pourquoi le petit bat le grand

Qu'est-ce que le kaizen et comment favorise-t-il l'amélioration ?

Le kaizen est la pratique de l'amélioration continue par des pas si petits qu'ils passent presque inaperçus comme changement — des gains d'un pour cent, répétés. À l'origine une méthode industrielle, appliquée au changement personnel elle fonctionne en gardant les pas sous le seuil qui déclenche la peur et la résistance, pour continuer là où de grands sauts feraient caler. La composition est réelle ; la plupart des affirmations ici sont mécanistes plutôt que testées par essais cliniques.

Le kaizen inverse le conseil habituel de faire des changements spectaculaires. Un grand changement provoque de la résistance — le cerveau traite un écart important par rapport au statu quo comme une menace — donc le kaizen réduit le pas jusqu'à ce que cette alarme ne se déclenche plus jamais, et laisse la répétition faire le travail. Voici ci-dessous ses pratiques centrales, chacune avec le mécanisme qui la sous-tend et une note honnête indiquant qu'il s'agit largement d'une philosophie de praticien construite sur quelques leviers bien soutenus.