Éventail de concepts : cartographier l'espace de solution avant de choisir une direction

Élargissez des solutions spécifiques vers le concept plus large derrière elles, puis générez des alternatives au niveau du concept.

Why it works

La plupart de la résolution de problèmes saute directement aux solutions sans examiner le concept implicite que ces solutions partagent — ce qui signifie que les alternatives au niveau du concept ne sont jamais considérées. L'éventail de concepts rend la hiérarchie explicite : action → concept → but, puis génère plusieurs alternatives au niveau du concept avant de revenir à des actions spécifiques. Cela brise le schéma consistant à générer des variantes de la même approche plutôt que des approches véritablement différentes.

How to do it

  1. Énoncez une solution ou approche actuelle du problème.
  2. Demandez : « Quel concept cette solution incarne-t-elle ? » (par ex., « responsabilité individuelle » ou « vitesse plutôt que qualité »).
  3. Générez trois à cinq concepts différents qui pourraient aussi répondre au même but.
  4. Pour chaque concept alternatif, générez une ou deux actions spécifiques qui l'incarneraient.
  5. Comparez à travers les concepts avant de sélectionner une direction.

Données probantes

La décomposition de problèmes et le cadrage hiérarchique sont des éléments établis des méthodes structurées de résolution de problèmes ; l'éventail de concepts opérationnalise l'intuition que les alternatives de solution sont souvent bloquées par des présuppositions conceptuelles partagées plutôt que par des contraintes techniques. (mechanistic)

L'éventail de concepts en tant que technique nommée est la formulation de de Bono ; le bénéfice sous-jacent de varier le cadre d'un problème plutôt que les détails à l'intérieur d'un cadre est cohérent avec la recherche sur la résolution analogique et structurelle de problèmes.

Erreur fréquente

Générer des variantes de solution plutôt que des variantes de concept — si toutes les alternatives reposent toujours sur le même concept caché, l'éventail ne s'est pas véritablement ouvert.

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