Rechercher un retour précis, pas exclusivement positif

Entraînez-vous à vouloir un retour qui est vrai plutôt qu'un retour qui fait du bien.

Why it works

La recherche en auto-vérification montre que ce que les gens veulent d'un retour, c'est la prévisibilité — ils veulent être connus avec précision, pas seulement félicités. Recadrer l'objectif du retour de « éloge » à « calibration » supprime la menace de cohérence : un retour précis, même positif, ne ressemble pas à une pression pour devenir quelqu'un d'autre. Cela met simplement à jour votre carte.

How to do it

1. Avant de demander un retour, écrivez ce que vous avez le plus besoin de savoir, pas ce que vous avez le plus besoin d'entendre.
2. Après avoir reçu un retour, évaluez-le par précision (« est-ce vrai ? ») avant de l'évaluer par valence (« est-ce bon ? »).
3. Construisez des relations avec une ou deux personnes en qui vous avez confiance pour être honnêtes plutôt qu'uniformément encourageantes.

Données probantes

Les travaux de Swann montrent que les gens notent plus positivement les partenaires de retour quand leurs évaluations sont précises, même quand précis signifie négatif — une preuve directe que la précision est elle-même une propriété recherchée du retour. (observational)

Résultats de laboratoire ; la préférence pour la précision peut s'affaiblir sous des conditions de forte menace ou dans des relations où la considération positive paraît rare.

Sources

• Swann & Read (1981), "Self-verification processes", Journal of Experimental Social Psychology

Erreur fréquente

S'entourer uniquement de voix affirmatives, ce qui satisfait le besoin d'être connu mais pas le besoin d'être précis — laissant les angles morts intacts.