Fixer des « rochers » trimestriels — les trois à cinq priorités que chaque dirigeant doit faire avancer

Chaque membre de l'équipe de direction s'engage sur trois à cinq résultats spécifiques à livrer ce trimestre.

Why it works

Les priorités trimestrielles organisationnelles échouent quand elles ne vivent qu'au niveau de l'entreprise et ne se répercutent pas en responsabilité individuelle. Les rochers trimestriels assignent des résultats trimestriels spécifiques à des dirigeants individuels, rendant la priorité de l'entreprise concrète au niveau personnel. La redevabilité est explicite : les rochers sont examinés dans les réunions hebdomadaires, pas seulement trimestriellement.

How to do it

1. Après avoir fixé la priorité trimestrielle de l'entreprise, demandez à chaque membre de l'équipe de direction : « Quels sont les trois à cinq résultats spécifiques que vous livrerez ce trimestre ? »
2. Formulez les rochers comme des résultats, non des activités : « Terminer le lancement pilote avec 50 utilisateurs » et non « travailler sur le lancement pilote ».
3. Examinez les rochers lors des réunions hebdomadaires de direction — la visibilité hebdomadaire est ce qui convertit les rochers d'intentions en engagements.
4. En fin de trimestre, notez chaque rocher honnêtement : fait, non fait, ou partiellement fait — pas de notation sur courbe.

Données probantes

Les rochers trimestriels appliquent la logique des intentions d'implémentation au niveau organisationnel : convertir des objectifs larges en résultats spécifiques et bornés dans le temps assignés à une personne nommée. La spécificité des objectifs et la redevabilité sont parmi les prédicteurs les plus répliqués de l'atteinte des objectifs. (mechanistic)

Le cadre des rochers est l'opérationnalisation par un praticien de Harnish ; la recherche sur la fixation d'objectifs est le soutien empirique plutôt qu'un test direct des rochers trimestriels spécifiquement.

Sources

• Locke & Latham (2002), goal specificity and performance, American Psychologist

Erreur fréquente

Fixer des rochers et ne les examiner qu'en fin de trimestre — ce qui signifie que les rochers manqués ne sont pas visibles avant qu'il ne soit trop tard pour corriger le cap.