Le modèle de Satir
Les cinq postures de communication, l'estime de soi qui les sous-tend, et comment choisir la congruence
Le modèle de communication de Satir, en pratique
Le modèle de Virginia Satir identifie quatre postures de communication défensives que les gens adoptent sous stress — Apaiser, Blâmer, Calculer et Distraire — chacune pilotée par une faible estime de soi. La cinquième posture, la communication Congruente, aligne simultanément ce que vous ressentez, ce que vous dites, et la considération pour vous-même et pour l'autre. Satir a utilisé le modèle cliniquement avec des familles et des couples ; le but n'est pas d'éliminer les postures mais de les reconnaître et de choisir la congruence.
Virginia Satir a été l'une des fondatrices de la thérapie familiale et une pionnière dans l'observation de la façon dont les gens communiquent réellement sous pression — non comment ils prévoient de le faire. Elle a remarqué que la plupart des gens sous stress adoptent l'une de quatre postures défensives qui sacrifient une partie d'eux-mêmes, de l'autre, ou du contexte pour gérer la menace. Sa cinquième posture — la communication congruente — est celle qui honore les trois simultanément. Les pratiques ici rendent les postures reconnaissables et vous donnent des outils pour évoluer vers la congruence en temps réel.
Pratiques
- Reconnaître votre propre posture défensive sous stress
Identifiez la posture par défaut que vous adoptez quand vous vous sentez menacé — apaiser, blâmer, calculer, ou distraire.
- Corriger l'apaisement en faisant remonter votre position réelle
Quand vous avez été d'accord pour éviter le conflit, revenez et nommez ce que vous pensez réellement.
- Corriger le blâme en ajoutant sa propre responsabilité
Quand vous blâmez, ajoutez un compte-rendu honnête de votre propre contribution au problème.
- Corriger le calcul en ajoutant la couche émotionnelle
Quand vous êtes devenu froid et logique, ajoutez le sentiment qui pilote l'analyse.
- Corriger la distraction en revenant à ce qui a été évité
Quand vous avez changé de sujet ou fait une blague, revenez à la chose qui semblait menaçante.
- Pratiquer la communication congruente
Dites ce que vous ressentez, à propos de ce que vous observez, tout en prenant soin de vous-même et de l'autre personne.
- Travailler sur l'estime de soi sous-jacente aux postures
Les postures défensives protègent contre une faible estime de soi — construire l'estime réduit le besoin de protection.
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