Pratiche di coaching per feedback versus feedforward

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per feedback versus feedforward, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
   Il feedforward, sviluppato dal coach esecutivo Marshall Goldsmith, sostituisce la critica retrospettiva con suggerimenti orientati al futuro — chiedendo "che idee hai per il futuro?" invece di "cosa ho fatto di sbagliato?". La tesi centrale è che le persone sono più ricettive verso le idee su cosa potrebbero fare che verso i giudizi su cosa hanno fatto. L'evidenza è principalmente clinica e basata sulla pratica dei professionisti piuttosto che da trial controllati.
2. Stabilisci una regola del non-argomentare negli scambi di feedforward
   Negli scambi strutturati di feedforward, nessuna delle due parti valuta o dibatte i suggerimenti — solo ascolta e annota.
   Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
3. Chiedi idee sul futuro, non valutazioni sul passato
   Sostituisci "come ho fatto?" con "che idee hai su come potrei fare meglio?"
   Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
4. Ricevi ogni suggerimento solo con "grazie"
   Accetta ogni feedforward senza dibattito, giustificazione o persino accordo — limitati a riconoscerlo e annotarlo.
   Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
5. Dai feedforward come idee specifiche e azionabili — non come incoraggiamento generico
   Quando dai feedforward, offri due idee comportamentali concrete, non lodi o consigli astratti.
   Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
6. Usa il feedforward per allineare i membri del team sugli obiettivi prima che i progetti inizino
   All'inizio di un progetto, invita feedforward su come avere successo — prima che ci sia una prestazione da criticare.
   Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
7. Cicli di feedback e cambiamento comportamentale
   I cicli di feedback sono il meccanismo attraverso cui le informazioni sul divario tra prestazione attuale e desiderata raggiungono chi agisce e ne guidano l'aggiustamento. La cibernetica ne ha stabilito il fondamento teorico; decenni di ricerca applicata confermano che l'automonitoraggio e il feedback sono tra le tecniche di cambiamento comportamentale più solide — particolarmente per i comportamenti di salute. Le domande chiave di progettazione sono la frequenza del feedback, la metrica giusta e il divario tra segnale e risposta.
8. Dai feedback nel momento, non accumulato per le revisioni
   Il feedback accumulato per una revisione periodica arriva tardi e in blocco — nessuna delle due cose aiuta.
   Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
9. Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
   Il panino del feedback (positivo-negativo-positivo) è il modello dominante per dare feedback sul lavoro, ma la ricerca e l'esperienza dei praticanti suggeriscono che fallisce regolarmente: i destinatari o ricordano solo le parti positive o liquidano il negativo come insincerità addolcita. Le pratiche seguenti coprono perché fallisce meccanicamente e quali alternative specifiche sono meglio supportate.
10. Invita una risposta dopo aver consegnato l'SBI
    Chiudi l'SBI chiedendo cosa ne pensa l'altra persona — non con un verdetto.
    Il Modello di Feedback SBI, in Pratica

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