Pratiche di coaching per dovrebbe io scusarsi per non acknowledging collega in ufficio
Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per dovrebbe io scusarsi per non acknowledging collega in ufficio, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.
Pratiche che potrebbero aiutare
- Scuse: smetti di scusarti per esistere, volere o avere limiti
Riserva le scuse per il danno reale causato — non per avere bisogni, sentimenti o opinioni.
FAST: L'Abilità della DBT per Mantenere il Rispetto di Sé nelle Relazioni - Ripara una risposta scarsa
Quando rispondi male a una buona notizia, torna indietro e dai la risposta coinvolta che avevi mancato.
Il Rispondere Attivo-Costruttivo, spiegato in modo pratico - Assumersi la responsabilità degli errori prontamente e senza troppe spiegazioni
Un riconoscimento veloce e netto dell'errore ha un impatto migliore di una difesa lenta ed elaborata.
L'Effetto Pratfall, Reso Pratico - Nomina il danno specifico
Di' esattamente cosa hai fatto e l'impatto che ha avuto — non un vago "mi dispiace per tutto".
L'Arte della Scusa - Sincronizzala per loro, non per il tuo sollievo
Scusati quando possono riceverla — non nell'istante in cui hai bisogno di smettere di sentirti in colpa.
L'Arte della Scusa - Presentati per la persona, non solo per la consegna
Riconosci cosa sta succedendo nella vita di qualcuno quando lo sta chiaramente colpendo — prima di affrontare il lavoro.
Prendersi Cura Personalmente: Il Fondamento della Candore Radicale - Ripara specificamente quando sei stato tu a causare il danno
Una vera scusa nomina cosa hai fatto, perché ha ferito e cosa farai diversamente — non solo mi dispiace.
Tentativi di riparazione: la chiave di Gottman per sopravvivere al conflitto nelle relazioni - Pratica il ricevere gratitudine senza deflettere
Quando qualcuno ti esprime genuina gratitudine, resisti al riflesso di sminuirla — ricevila pienamente.
La Visita di Gratitudine: Dire a Qualcuno Che È Stato Importante - Assumiti la responsabilità senza il "ma"
Possiedi pienamente la tua parte; la parola "ma" cancella tutto ciò che viene prima.
L'Arte della Scusa - Dare riconoscimento con generosità e specificità
Riconosci pubblicamente e nello specifico i contributi degli altri, senza attribuirti il merito.
Give and Take: Il Vantaggio di Chi Dà
Preoccupazioni correlate
- il momento adecuado per disculparse
Scusati quando possono riceverla — non nell'istante in cui hai bisogno di smettere di sentirti in colpa.
Sincronizzala per loro, non per il tuo sollievo
- disculpa senza excusas
Possiedi pienamente la tua parte; la parola "ma" cancella tutto ciò che viene prima.
Assumiti la responsabilità senza il "ma"
- disculpas asertive
Riserva le scuse per il danno reale causato — non per avere bisogni, sentimenti o opinioni.
Scuse: smetti di scusarti per esistere, volere o avere limiti
- disculpa forzada
Possiedi pienamente la tua parte; la parola "ma" cancella tutto ciò che viene prima.
- actitud defensiva in le disculpas
Riserva le scuse per il danno reale causato — non per avere bisogni, sentimenti o opinioni.
- i componentes di una disculpa efficace
L'analisi strutturale più citata delle scuse viene dallo studio del 2016 di Lewicki, Polin e Lount "An Exploration of the Structure of Effective Apologies" (Negotiation and Conflict Management Research), che ha testato sei componenti: espressione di rammarico, spiegazione di cosa è andato storto, riconoscimento della responsabilità, dichiarazione di pentimento, offerta di riparazione, e richiesta di perdono. Le scuse contenenti più dei sei componenti sono state giudicate più efficaci, ma i componenti non erano uguali — il riconoscimento della responsabilità contava di più, l'offerta di riparazione era seconda, e la richiesta di perdono contava di meno. Quell'ordinamento è il motivo per cui la maggior parte delle scuse reali fallisce: iniziano con il rammarico e una richiesta di essere perdonati ("mi dispiace che ti sia sentito così — possiamo andare avanti?"), il che protegge chi si scusa, mentre saltano le due parti che la persona torta sta effettivamente cercando. Lo studio ha valutato scenari di scuse scritte invece di tracciare riconciliazioni reali nel tempo, quindi leggilo come una scoperta ben progettata su come le scuse vengono giudicate piuttosto che come prova di cosa ripara una relazione specifica.
L'Arte della Scusa
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