Assumi l'ownership estrema degli esiti — anche di quelli che non sono colpa tua

Rivendicare l'ownership di tutto ciò che è nel tuo dominio — anche i fallimenti esterni — è il percorso più veloce per risolverli.

Why it works

L'ownership è la precondizione cognitiva e motivazionale per l'azione. Se un esito negativo è "colpa di qualcun altro", il locus di controllo si trova fuori dal sé e la persona è in una posizione di attesa. Rivendicare l'ownership — anche di circostanze che non hai causato — ti sposta in una posizione di problem-solving perché solo l'agente che si assume la responsabilità può agire per risolverlo. Non si tratta di colpa; si tratta di chi ha agenzia.

How to do it

1. Quando qualcosa va storto, resisti all'impulso di identificare prima cause esterne.
2. Chiediti: "Che ruolo ho avuto — anche piccolo — in questo esito?"
3. Prosegui con: "Cosa potrei fare diversamente per prevenirlo o mitigarlo la prossima volta?" — possiedi la soluzione, non solo la spiegazione.
4. Estendi questo al tuo team o ambiente: come proprietario, sei responsabile di ciò che gli altri fanno sotto la tua sorveglianza.

Prove scientifiche

Il locus di controllo interno è associato a migliori esiti di vita e salute in un ampio corpo di ricerca psicologica. L'ownership estrema è un'estrapolazione da praticante della teoria del locus di controllo applicata alla massima intensità; la ricerca supporta l'affermazione direzionale senza avallare la versione estrema. (observational)

L'ownership estrema è un'euristica di leadership e prestazione personale, non una raccomandazione clinica. L'eccesso di responsabilità per eventi genuinamente esterni può contribuire ad ansia e spirali di vergogna.

Fonti

• Rotter (1966), generalized expectancies for internal vs external control, Psychological Monographs
• Rotter, J. B. (1966). Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs: General and Applied, 80(1), 1–28.
• Ng, T. W. H., Sorensen, K. L., & Eby, L. T. (2006). Locus of control at work: a meta-analysis. Journal of Organizational Behavior, 27(8), 1057–1087.

Errore comune

Usare "ownership estrema" come autocolpevolizzazione invece che come agenzia — l'obiettivo è individuare il potere di cambiare, non punirti per circostanze fuori dal tuo controllo.