Imposta e fai rispettare un limite WIP (lavoro in corso)

Limita te stesso a due o tre compiti nella colonna In Corso in qualsiasi momento, mai di più, anche quando iniziare un nuovo compito sembra più facile che finirne uno vecchio.

Why it works

Iniziare un nuovo lavoro è cognitivamente più facile e gratificante che completare un lavoro esistente difficile: i nuovi compiti offrono novità, autonomia e una prima scarica di progresso. Senza un limite WIP, questa preferenza per iniziare rispetto a finire crea una coda crescente di lavoro a metà, aumentando il carico cognitivo (effetto Zeigarnik) e riducendo la resa (più elementi in corso ma meno che si completano). Un limite WIP forza la scelta più difficile ma più produttiva: finire prima di iniziare. Nella teoria delle code, limitare la profondità della coda migliora direttamente il tempo medio di completamento (legge di Little).

How to do it

  1. Decidi il tuo limite WIP prima di iniziare il lavoro: per la maggior parte delle persone, due o tre è appropriato.
  2. Scrivi il limite in modo visibile sulla colonna In Corso.
  3. Quando la colonna In Corso è piena e vuoi iniziare qualcosa di nuovo, la regola è: finisci prima qualcosa.

Prove scientifiche

La legge di Little (resa = WIP / tempo di ciclo) è un risultato matematico nella teoria delle code che si applica direttamente al lavoro della conoscenza: ridurre il WIP riduce il tempo medio di ciclo. Il metodo Kanban nello sviluppo software (Anderson, 2010) riporta una resa migliorata con limiti WIP, anche se si tratta principalmente di studi di caso osservazionali. (mechanistic)

La legge di Little si applica a sistemi stabili; il lavoro della conoscenza è variabile, e il limite WIP esatto non è derivabile dalla formula: deve essere calibrato tramite l'esperienza.

Fonti

  • Little (1961), a proof for the queuing formula L = λW, Operations Research

Errore comune

Impostare un limite WIP ma fare eccezioni ogni volta che "questo è urgente": ogni eccezione porta la colonna In Corso sopra il limite e reintroduce il problema del multitasking.

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