Sequenzia l'informazione così che l'elemento più favorevole segua quello meno favorevole
Presenta prima un'opzione più debole o un contesto negativo così la tua opzione preferita brilli per confronto.
Why it works
Gli effetti di contrasto sono automatici: il sistema nervoso valuta gli stimoli relativamente al contesto, non in isolamento. Un'opzione mediocre presentata dopo una scarsa sembra buona; la stessa opzione presentata dopo una eccellente sembra scarsa. Sequenziare deliberatamente le alternative controlla quale baseline il pubblico sta valutando.
How to do it
- Quando presenti opzioni, guida con l'opzione che vuoi appaia meno favorevole — non terribile, ma chiaramente inferiore.
- Presenta la tua opzione preferita dopo così beneficia del contrasto.
- Evita di intrappolare la tua opzione preferita tra due alternative forti — può essere minimizzata invece che valorizzata.
Prove scientifiche
Gli effetti di contrasto nella scelta e nella percezione sono ben stabiliti sia nella psicofisica che nell'economia comportamentale. L'effetto esca (dominanza asimmetrica) è un fenomeno correlato e replicato. (observational)
Il sequenziamento è una scelta di inquadramento legittima; usarlo per oscurare la qualità delle opzioni sconfina nella manipolazione. Presenta tutte le opzioni onestamente; il sequenziamento riguarda l'ordine, non l'omissione.
Fonti
- Huber, Payne & Puto (1982), decoy effect, Journal of Consumer Research
Errore comune
Presentare per prima la tua opzione preferita e poi elencare quelle inferiori — il pubblico non ha contrasto per far sembrare la tua opzione forte quanto potrebbe essere.
Metti in pratica questo con IX Coach
More practices for Il Principio del Contrasto, Reso Pratico
- Fissa un'ancora deliberata prima del numero bersaglio
Presenta prima una cifra più alta così la tua offerta o richiesta reale appare più ragionevole per contrasto.
- Usa la tecnica della porta in faccia per far sembrare piccola la richiesta reale
Fai prima una richiesta grande e ragionevole; dopo che viene rifiutata, la tua richiesta reale (più piccola) sembra una concessione.
- Riformula un costo contro un punto di riferimento più grande e legittimo
Un prezzo o un investimento sembra più piccolo quando contrastato con una cifra rilevante più grande.
- Riconosci quando il contrasto viene usato su di te
La consapevolezza del principio del contrasto è l'antidoto — valuta le opzioni contro uno standard indipendente, non la sequenza presentata.
- Usa il contrasto deliberatamente nell'autovalutazione per calibrare la motivazione
Contrasta il tuo stato attuale con dove eri — non solo con dove vuoi essere — per vedere il progresso reale.
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