Guidare da dietro — la postura del leader servitore

Influenza gli altri più attraverso l'esempio, l'ascolto e la moderazione che attraverso l'affermazione e il comando.

Why it works

La leadership direttiva può innescare reattanza e resistenza passiva; i leader che modellano, sostengono e rimuovono ostacoli — invece di comandare — spesso generano un allineamento e un'iniziativa più genuini. La formulazione di Lao Tzu ("il grande leader, la gente dice: l'abbiamo fatto noi") anticipa la scoperta della teoria dell'autodeterminazione secondo cui l'azione motivata internamente supera in qualità e persistenza la conformità forzata.

How to do it

  1. Prima di dare una direttiva, chiediti se una domanda o un esempio otterrebbero lo stesso obiettivo.
  2. In qualsiasi situazione di team, fai della rimozione degli ostacoli il tuo primo compito invece di assegnare compiti.
  3. Resisti all'impulso di salvare immediatamente un membro del team — dagli spazio per risolvere il problema prima.
  4. Traccia quanto spesso dai credito rispetto a quanto lo prendi, e sperimenta il rapporto opposto per una settimana.

Prove scientifiche

La ricerca sulla leadership servitore mostra correlazioni positive con fiducia, coinvolgimento e performance del team, anche se gli studi sono in gran parte osservazionali. La teoria dell'autodeterminazione fornisce una solida base meccanicistica per la leadership che sostiene l'autonomia rispetto a quella direttiva. (observational)

La letteratura sulla leadership servitore ha limitazioni metodologiche (auto-riferimento, trasversale); le affermazioni causali dovrebbero essere considerate con cautela.

Errore comune

Trattare il "guidare da dietro" come abdicazione — la postura richiede presenza e sostegno intenzionali, non semplicemente fare un passo indietro sperando che il team se la cavi.

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