コーチングプラクティス： オフィスで同僚に挨拶しなかったことを謝るべきか
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「オフィスで同僚に挨拶しなかったことを謝るべきか」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 謝罪：存在すること、望むこと、限界を持つことへの謝罪をやめる
謝罪は実際に与えた害のために取っておく——ニーズ、感情、意見を持つことへの謝罪ではない。
FAST：関係の中で自尊心を保つDBTのスキル - 不十分な応答を修復する
良い知らせに悪く応答してしまったら、後で戻って、見逃した関与した応答を与える。
アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門 - 失敗を素早く、過度な説明なしに認める
速く簡潔に誤りを認めることは、ゆっくりとした手の込んだ弁明よりもうまく響く。
実践的なプラットフォール効果 - 具体的な害を名づける
自分が何をし、それがどんな影響を与えたかを正確に言う——曖昧な「すべてごめんなさい」ではなく。
謝罪の技法 - 自分の安堵のためではなく、相手のためにタイミングを計る
相手がそれを受け取れるときに謝罪する——罪悪感を感じるのをやめたいと思う瞬間ではなく。
謝罪の技法 - 成果物だけでなく、その人のために向き合う
誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
個人的に気にかけること：ラディカル・キャンダーの基盤 - 自分が害を与えた側であるときに特に修復する
本物の謝罪は、何をしたか、なぜそれが傷つけたか、そして何を変えるかを名づける——ただの「ごめんなさい」ではない。
修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵 - はぐらかさずに感謝を受け取る練習をする
誰かが本物の感謝を自分に表現したとき、それを最小化しようとする反射に抵抗する——完全に受け取る。
感謝の訪問:あなたが大切だったと伝えること - 「でも」なしで責任を取る
自分の部分を完全に引き受ける——「でも」という言葉はそれ以前のすべてを削除する。
謝罪の技法 - 気前よく、具体的に功績を称える
他者の貢献を、公に、具体的に、自分の手柄にすることなく取り上げる。
ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
関連する悩み
- 謝るタイミング
相手がそれを受け取れるときに謝罪する——罪悪感を感じるのをやめたいと思う瞬間ではなく。
自分の安堵のためではなく、相手のためにタイミングを計る
- 言い訳しない謝り方
自分の部分を完全に引き受ける——「でも」という言葉はそれ以前のすべてを削除する。
「でも」なしで責任を取る
- アサーティブな謝り方
謝罪は実際に与えた害のために取っておく——ニーズ、感情、意見を持つことへの謝罪ではない。
謝罪：存在すること、望むこと、限界を持つことへの謝罪をやめる
- 強要された謝罪への向き合い方
自分の部分を完全に引き受ける——「でも」という言葉はそれ以前のすべてを削除する。
- 謝るときについ防衛的になってしまう
謝罪は実際に与えた害のために取っておく——ニーズ、感情、意見を持つことへの謝罪ではない。
- 効果的な謝罪に必要な要素
謝罪について最も引用されている構造的な説明は、ルウィッキ、ポリン、ラウントによる2016年の研究「効果的な謝罪の構造の探求」（Negotiation and Conflict Management Research誌）から来ています。この研究は六つの構成要素を検証しました——後悔の表明、何がうまくいかなかったかの説明、責任の認識、悔い改めの宣言、修復の申し出、そして許しの要請です。六つのうちより多くを含む謝罪はより効果的だと評価されましたが、その構成要素は同等ではありませんでした——責任の認識が最も重要で、次に修復の申し出、そして許しの要請が最も重要度が低いという結果でした。この順序こそが、ほとんどの実際の謝罪が失敗する理由です——それらは後悔と許しを求める要請で始まり（「そう感じさせてごめんなさい——先に進めますか？」）、これは謝罪する側を守るものであり、傷つけられた人が実際に探している二つの部分を飛ばしてしまいます。この研究は、実際の和解を時間をかけて追跡するのではなく、文章による謝罪のシナリオを評価したものなので、特定の関係を修復するものの証明としてではなく、謝罪がどう判断されるかについてのよく設計された発見として読んでください。
謝罪の技法
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。