問題を診断する前にストックを特定する

どう介入するか決める前に「ここで蓄積しているものは何か」と問う。

Why it works

問題はしばしばフローの問題として提示されます——速度が高すぎる、あるいは低すぎる——が、本当のてこはストックであることがあります。枯渇したストック(低い信頼、乏しい体力、使い果たした信用)は、流入を増やしても急には補充できません。ストックの深さに比例した時間がかかります。まずストックを特定することで、本当の答えが忍耐強いストック構築を必要とする場面でフローを標的にしてしまう誤りを防げます。

How to do it

  1. 「この状況で蓄積したり減ったりしているものは何か」と問い、それをストックとして書き出す。
  2. 「何が流入しているか」「何が流出しているか」と問い、流入と流出に名前をつける。
  3. ストックの現在の水準を見積もる——高いか、低いか、その中間か。
  4. ストックの水準が現在の挙動を説明しているか確認する——多くの場合、フローの速度以上に説明していることがある。

エビデンス

Stock-and-flow structure is the mathematical foundation of system dynamics (Forrester, Meadows) and provides the formal basis for simulating and understanding accumulation-based dynamics in any domain. (mechanistic)

Identifying stocks requires judgment about what is accumulating; in social systems, stocks like "trust" or "resilience" are real but harder to measure than physical stocks.

出典

よくある間違い

現在のストック水準を確認せずに、フローの速度を主要なてことして扱うこと——すでに満杯のストックへ流入を増やしても何も加わらないし、空のストックからの流出を減らしても意味のある変化は生まれない。

IX Coach でこれを実践する

IX Coach を始める

More practices for ストックとフロー

関連する概念