フローの速度を先行指標として、ストックを遅行的な結果として使う

何が流入し流出しているかをモニタリングすることで、ストックが到達する前にどこへ向かうかを予測する。

Why it works

ストックはゆっくり変化するため、ある時点での水準は現在のフローよりも過去のフローを反映しています。フローの速度——今この瞬間に何が入ってきて何が出ていっているか——は、ストックが将来どこにあるかの先行指標です。つまりフローをモニタリングするほうが、ストックをモニタリングするより行動につながります——昨日の水準は変えられませんが、今日のフローの速度は、それが明日のストックへと積み重なる前に変えられます。

How to do it

1. 気にかけているストック（健康、貯蓄、スキルレベル）を特定する。
2. 鍵となる流入と流出を測定可能な速度として定義する（週あたりの練習時間、摂取・消費カロリー、稼いだ・使ったドル）。
3. フローを毎週追跡し、ストックは月次あるいは四半期ごとに確認する。
4. ストック水準の問題が見えるようになる前に、先行指標のデータに基づいてフローを調整する。

エビデンス

Leading and lagging indicators is a standard concept in management and system dynamics. Research on goal-setting and performance tracking confirms that monitoring process behaviors (flows) leads to better outcomes than monitoring only results (stock levels). Winters and Latham (1996) found that on a complex task, setting learning goals (process-focused, akin to tracking flows) outperformed outcome goals (results-focused, akin to tracking stock levels). (observational)

Flow rates can fluctuate for reasons beyond control; a declining flow rate may reflect context rather than a sustainable trend. Context matters in interpreting leading indicators.

出典

• Locke & Latham (2002), goal-setting theory and process vs outcome goals
• Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717.
• Winters, D., & Latham, G. P. (1996). The effect of learning versus outcome goals on a simple versus a complex task. Group & Organization Management, 21(2), 236–250.

よくある間違い

ストック水準（結果）だけをモニタリングし、すでに低下したあとに反応してしまうこと——その時点では、より早いフロー段階での介入よりもはるかに大きな修正努力が必要になっている。