フォグ行動モデル(B=MAP)で行動をデザインする
行動が起きるのは、動機・能力・きっかけが同じ瞬間に揃ったときだけ。
Why it works
フォグのモデルは「自分にはできない」を、3つの分離可能な要因に分解します。どれだけそれを望んでいるか(動機)、どれだけ難しいか(能力)、それを引き起こす何かがあるか(きっかけ)。動機は移ろいやすく信頼できないため、持続可能なレバーは能力を高めること――行動を簡単にすることです。そうすれば動機が低い瞬間でも、きっかけに反応して行動できるようになります。
How to do it
- 行動が起きないとき、動機・能力・きっかけのどれが欠けているかを診断する。
- 動機を作り出そうとするより、まず能力を修正する――行動を縮小する――ことをデフォルトにする。
- 明確なきっかけが存在することを確認する。望まれていて簡単な行動でも、トリガーがなければ発動しない。
エビデンス
B=MAPモデルは、スタンフォードで開発された広く教えられている行動デザインの枠組みです。確立された知見(動機は信頼できない、労力を減らすと実行率が上がる)を、単一の検証された主張ではなく、実用的なモデルへと統合したものです。 (mechanistic)
このモデルは実験的に検証された方程式ではなく実践者の枠組みです。3つの要因は有用な診断ツールとして扱ってください。公式としてではなく。
よくある間違い
本当のボトルネックが「行動が難しすぎる」または「きっかけがない」ことなのに、動機で勝負しよう――自分を鼓舞しよう――とすること。