Práticas de coaching para respostas construtivas versus destrutivas

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para respostas construtivas versus destrutivas, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
    Quando alguém compartilha uma boa notícia, responda com entusiasmo engajado e faça perguntas que permitam que ele reviva o momento — 'Que ótimo, fico muito feliz por você. Como você descobriu?' Essa é a resposta ativo-construtiva e, na pesquisa de capitalização de Shelly Gable, é a única das quatro estilos ligada a um vínculo mais forte. Os outros três ficam aquém: o passivo-construtivo é aprovação silenciosa ('Que bom'), o ativo-destrutivo se engaja mas esvazia ('Isso não vai significar muito mais horas de trabalho?'), e o passivo-destrutivo mal registra ('Hmm. Você viu meu telefone?'). Somente o ativo-construtivo permite que a pessoa reviva o evento positivo — o que Gable chama de capitalização — e isso, mais do que como os parceiros lidam com as más notícias, prevê a qualidade do relacionamento. O estilo não é um traço fixo; ele pode ser aprendido.
  2. Reconhecer os quatro estilos
    Aprenda a identificar ativo-construtivo, passivo-construtivo, ativo-destrutivo e passivo-destrutivo — para saber qual você está usando.
    Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
  3. Evitar a resposta ativo-destrutiva
    Notar quando você está engajado mas deflacionando as boas notícias de alguém — e escolher não seguir por esse caminho.
    Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
  4. Acomodação: inibindo respostas destrutivas à provocação do parceiro
    Quando seu parceiro faz algo magoante ou irritante, pratique responder de forma construtiva em vez de na mesma moeda.
    O Modelo de Investimento do Comprometimento: Por Que as Pessoas Ficam (e Por Que Vão Embora)
  5. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
    Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  6. Evitar respostas passivas
    Notar quando você está mal registrando as boas notícias de alguém — aprovação silenciosa ou mudança de assunto — e fazer mais.
    Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
  7. Pratique a resposta ativo-construtiva (pilar dos relacionamentos)
    Responda às boas notícias dos outros com entusiasmo genuíno e engajado, em vez de reconhecimento passivo.
    O Modelo PERMA de Seligman, na Prática
  8. Convide uma resposta depois de entregar o SBI
    Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  9. Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
    Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  10. Descreva o comportamento, não o caráter
    Diga o que a pessoa fez — ações, palavras — não o que isso diz sobre quem ela é.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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