Interrogue se a semelhança está fazendo o trabalho
Ao avaliar probabilidade ou qualidade, pergunte se você está realmente julgando semelhança a um protótipo.
Why it works
A representatividade substitui "O quanto isso se parece com o estereótipo de X?" por "Quão provável é X?" A resposta à pergunta de semelhança é vívida e acessível; a pergunta de probabilidade exige recuperação de taxa base e cálculo. O resultado é que a semelhança vívida pode fazer resultados improváveis parecerem prováveis (a Linda caixa de banco) e silenciar os sinais reais de taxa base.
How to do it
- Quando formar um julgamento de probabilidade, pergunte: "Estou julgando probabilidade, ou estou julgando o quanto isso se encaixa na imagem que tenho?"
- Liste quaisquer formas em que o caso específico diverge do estereótipo ao qual você o está comparando.
- Recupere explicitamente a taxa base para essa categoria antes de finalizar a estimativa de probabilidade.
Evidência
A representatividade é uma das heurísticas centrais de Kahneman e Tversky, demonstrada em muitos estudos incluindo o "problema da Linda", que mostra que as pessoas violam regras básicas de probabilidade quando uma descrição é altamente representativa de um estereótipo. Kahneman e Tversky (1973) mostraram a metade da taxa base da mesma substituição: quando uma descrição se assemelhava a um protótipo, as previsões acompanhavam a semelhança e quase ignoravam as probabilidades anteriores que haviam recebido. (observational)
Fontes
- Tversky & Kahneman (1983), "Extensional vs. Intuitive Reasoning: The Conjunction Fallacy in Probability Judgment," Psychological Review
- Tversky, A., & Kahneman, D. (1983). Extensional versus intuitive reasoning: The conjunction fallacy in probability judgment. Psychological Review, 90(4), 293–315.
- Kahneman, D., & Tversky, A. (1973). On the psychology of prediction. Psychological Review, 80(4), 237–251.
Erro comum
Acreditar que descrições mais vívidas ou detalhadas são mais informativas sobre probabilidade — detalhes adicionais que se encaixam no estereótipo na verdade diminuem a probabilidade real enquanto aumentam a probabilidade sentida.
Pratique isso com IX Coach
More practices for Substituição de Atributo: Quando Seu Cérebro Responde uma Pergunta Diferente
- Nomeie a pergunta que seu cérebro está realmente respondendo
Quando chegar a um julgamento rápido, pergunte: "Qual pergunta eu realmente acabei de responder?"
- Verifique se seu julgamento está rastreando o afeto, não o atributo-alvo
Quando uma decisão "simplesmente parece certa", pergunte se o sentimento é sobre a pergunta real ou sobre seu estado emocional atual.
- Trate a dificuldade do julgamento como um sinal para desacelerar
Quando uma pergunta parece fácil de responder, essa facilidade pode significar que seu cérebro a trocou por uma mais simples.
- Decomponha o atributo-alvo em componentes antes de julgar
Divida uma pergunta difícil em suas partes componentes e responda cada uma diretamente, em vez de deixar uma heurística responder o todo.
- Rotule o atributo mais fácil que você está tentado a usar
Nomeie explicitamente o atributo de atalho ("estou usando a atratividade como um proxy para competência") para reduzir sua atração.
- Declare sua estimativa antes de encontrar informação vívida do caso
Fixe uma estimativa de probabilidade anterior antes de ler uma história convincente ou conhecer um candidato específico.
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