Faça um pré-mortem a partir da perspectiva da visão externa

Imagine que o projeto fracassou — depois pergunte qual tipo de fracasso de taxa de base o causou.

Why it works

Um pré-mortem padrão pergunta "por que isso fracassou?" Gary Klein mostrou que isso afrouxa o comprometimento do grupo com o plano e traz à tona o risco. Combinar isso com o pensamento de visão externa o aprimora: em vez de imaginar novos modos de fracasso, pergunte quais categorias conhecidas de fracasso (as que aparecem na classe de referência) causaram o fracasso imaginado. Isso importa a distribuição para o pré-mortem em vez de depender de especulação criativa.

How to do it

1. Reúna a equipe antes de se comprometer com o plano.
2. Declare: "imagine que é daqui a um ano e este projeto fracassou feio. como foi o fracasso?"
3. Depois pergunte: "qual dos tipos comuns de fracasso para projetos assim — atraso, estouro de orçamento, baixa adoção — é este?"
4. Documente os dois ou três principais tipos de fracasso e construa medidas de mitigação explícitas para cada um.

Evidência

A técnica de pré-mortem de Klein está bem descrita na literatura de prática; sua eficácia em reduzir o excesso de confiança é plausível e relatada anedoticamente, embora a evidência direta de ensaios clínicos randomizados seja limitada. A extensão de visão externa é uma combinação conceitual, não uma técnica separadamente estudada. Mitchell, Russo e Pennington (1989) fornecem o mecanismo subjacente: a retrospectiva prospectiva — imaginar um resultado como já tendo ocorrido — mensuravelmente aumenta o número e a especificidade das razões que as pessoas conseguem gerar para ele, que é o que o pré-mortem explora. (anecdotal)

Pré-mortems funcionam melhor com segurança psicológica — equipes sob pressão hierárquica tendem a produzir cenários de fracasso higienizados que não ameaçam o plano.

Fontes

• Klein (2007), "Performing a project premortem," Harvard Business Review
• Klein, G. (2007). Performing a project premortem. Harvard Business Review, 85(9), 18-19.
• Mitchell, D. J., Russo, J. E., & Pennington, N. (1989). Back to the future: Temporal perspective in the explanation of events. Journal of Behavioral Decision Making, 2(1), 25-38.

Erro comum

Gerar apenas cenários de fracasso criativos ou catastróficos ("e se o mercado colapsar?") em vez dos fracassos mundanos de taxa de base que realmente acontecem com mais frequência ("e se isso levar três vezes mais tempo do que o estimado?").