Viés do Status Quo — Por Que Ficamos com o Padrão

As raízes cognitivas da inércia — e seis formas de fazer escolhas reais em vez de não escolhas

O que é o viés do status quo e por que mantemos o padrão?

O viés do status quo, documentado por Samuelson e Zeckhauser (1988), é a tendência de preferir a opção atual em vez de alternativas, mesmo quando uma comparação neutra favoreceria a troca. É impulsionado pela aversão à perda, pelo viés de omissão e pela inércia — não pela satisfação genuína — e é amplamente corrigível reformulando o padrão.

Samuelson e Zeckhauser cunharam "viés do status quo" em 1988 depois de descobrir que as pessoas preferem sistematicamente as opções existentes em decisões econômicas, tratamentos médicos e escolhas eleitorais — mesmo quando a opção atual foi designada aleatoriamente como o "padrão" no experimento. O viés não é preguiça: é impulsionado pela aversão à perda (as perdas de mudar parecem maiores do que ganhos equivalentes), pelo viés de omissão (não fazer nada parece menos responsável do que agir) e pela familiaridade. As práticas aqui abordam essas alavancas específicas, em vez de simplesmente incitar as pessoas a "serem mais abertas à mudança".