Comece com estatísticas, depois interprete com narrativa — não o contrário

Use a taxa base como sua âncora, depois ajuste para sua situação específica — não o contrário.

Why it works

Quando as pessoas começam com uma história vívida ou narrativa pessoal e depois consultam estatísticas, a narrativa domina — a estatística é assimilada a uma impressão já formada. Quando começam pela estatística e depois perguntam como a situação específica difere, a estatística serve como uma âncora genuína. A ordem da informação importa por causa da ancoragem e do viés de confirmação: qualquer valor estabelecido primeiro puxa o processamento subsequente em sua direção.

How to do it

1. Para qualquer estimativa de probabilidade que você estiver formando, encontre a estatística relevante antes de ler ou formar uma narrativa.
2. Comece por esse número: "A taxa base é X%. Agora, que características da minha situação a movem para cima ou para baixo?"
3. Exija de si mesmo declarar a taxa base antes de compartilhar sua estimativa pessoal em qualquer discussão.
4. Quando alguém começar com uma anedota, peça a taxa base antes de responder à história.

Evidência

A pesquisa sobre ancoragem (Tversky & Kahneman) mostra que o primeiro valor encontrado puxa estimativas subsequentes em sua direção. Começar com uma taxa base precisa ancora na direção certa; começar com uma narrativa vívida ancora na frequência implícita (frequentemente distorcida) dela. (observational)

Mesmo começar com uma taxa base precisa não previne totalmente que a narrativa influencie a estimativa final; o efeito é reduzido, não eliminado.

Fontes

• Tversky & Kahneman (1974), judgment under uncertainty: heuristics and biases, Science

Erro comum

Consultar estatísticas depois da narrativa como uma verificação em vez de como a âncora, de modo que a narrativa já enquadra o que a estatística vai significar.