Distinga catalisadores e nutrientes de seus opostos

Catalisadores sustentam o próprio trabalho; nutrientes sustentam a pessoa que o faz — ambos importam.

Why it works

Amabile e Kramer distinguiram dois tipos de suporte à vida interior do trabalho: catalisadores (coisas que sustentam diretamente o trabalho — metas claras, recursos, autonomia) e nutrientes (suporte interpessoal, reconhecimento, respeito). Catalisadores e nutrientes melhoram a vida interior do trabalho e o desempenho; seus opostos — inibidores e toxinas — confiavelmente prejudicam ambos. Mapear o que está presente ou ausente fornece um diagnóstico específico sobre o que mudar.

How to do it

1. Liste as três coisas que mais estão ajudando seu trabalho agora (provavelmente catalisadores ou nutrientes).
2. Liste as três coisas que mais estão prejudicando (provavelmente inibidores ou toxinas).
3. Para o principal inibidor: é um problema de recursos (catalisador), um problema de relacionamento (nutriente), ou ambos?
4. Tome uma ação específica para fortalecer o catalisador ou nutriente ausente de maior impacto.

Evidência

Catalysts and nourishers are Amabile and Kramer’s analytical categories from the diary study. The finding that both work-support and interpersonal support independently affect inner work life is a direct output of their observational research. (observational)

The categories are derived from diary coding rather than experimental manipulation; they describe patterns, not proven causal chains. The specific weights of each factor vary by person and context.

Fontes

• Amabile & Kramer (2011), The Progress Principle, Harvard Business School Press

Erro comum

Tentar aumentar a motivação apenas por meio do reconhecimento (nutriente) quando o problema real são metas pouco claras ou recursos ausentes (déficits de catalisador) — ou vice-versa.