Coaching-Übungen für crucial Gespräche bei Arbeit

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für crucial Gespräche bei Arbeit sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

  1. Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
    Patterson und Kollegen definieren ein „entscheidendes Gespräch“ als eines mit hohem Einsatz, starken Emotionen und gegensätzlichen Meinungen — genau dann, wenn Menschen standardmäßig schweigen oder angreifen. Die Methode konzentriert sich darauf, das Gespräch sicher zu halten, einen gemeinsamen Zweck zu wahren, die eigene Sicht mit den STATE-Fähigkeiten zu teilen und die Geschichten zu meistern, die man sich selbst erzählt. Es ist ein kohärentes Praktiker-Rahmenwerk, das in etablierten Kommunikationsprinzipien verwurzelt ist, nicht in einer Reihe kontrollierter Studien.
  2. Zur Handlung übergehen
    Das Gespräch abschließen, indem man festlegt, wie Entscheidungen getroffen werden, dann zuweist, wer was bis wann macht.
    Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
  3. Hinsehen lernen
    Das Gespräch und sich selbst auf den Moment beobachten, in dem es entscheidend wird und die Sicherheit sinkt.
    Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
  4. Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
    Das Harvard-Rahmenwerk „Difficult Conversations“ besagt, dass jedes schwierige Gespräch eigentlich drei zugleich ist – was passiert ist, die beteiligten Gefühle und was es für die Identität jeder Person bedeutet. Der Wechsel, der alles verändert, ist der Übergang von Schuldzuweisung zu Beitrag und vom Verteidigen der eigenen Geschichte zum Lernen der Geschichte der anderen Person. Es ist ein Praktiker-Rahmenwerk, das auf Verhandlungstheorie beruht, nicht auf kontrollierten Studien.
  5. Crucial Accountability: Menschen an wichtige Zusagen halten
    Crucial Accountability (VitalSmarts) ist ein Rahmenwerk, um gebrochene Zusagen, verletzte Erwartungen und inakzeptables Verhalten anzusprechen, während die Beziehung intakt bleibt. Die zentrale Erkenntnis: Die meisten Verantwortlichkeitsfehler entstehen, weil Menschen das Gespräch entweder ganz vermeiden oder es so führen, dass Abwehrhaltung statt Veränderung entsteht. Es ist ein Praktiker-Rahmenwerk, das in Forschung zu Konflikt, Attribution und Motivation verankert ist — kein kontrolliertes Studienprotokoll.
  6. Gemeinsamen Zweck finden
    Ein geteiltes Ziel etablieren, das beiden wichtig ist, sodass das Gespräch „wir gegen das Problem“ wird.
    Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
  7. Offenheitsfähigkeiten lehren, nicht nur Offenheit ermutigen
    Geben Sie Teammitgliedern konkrete Sprache, um Bedenken zu äußern, nicht nur die Erlaubnis, sie zu äußern.
    Psychologische Sicherheit in Teams
  8. Für die Person da sein, nicht nur für das Ergebnis
    Erkenne an, was im Leben eines Menschen passiert, wenn es ihn sichtbar betrifft – bevor du die Arbeit ansprichst.
    Persönlich kümmern: Das Fundament von Radical Candor
  9. Wählen, was man anspricht und ob überhaupt
    Nicht jede verletzte Erwartung verdient ein Gespräch — zu wählen, welche es tun, ist die erste Verantwortlichkeitsfähigkeit.
    Crucial Accountability: Menschen an wichtige Zusagen halten
  10. Jeden Kreis mit dem Benennen geteilter Werte eröffnen
    Geteilte Werte schaffen den psychologischen Rahmen, der ehrlichen Dialog möglich macht.
    Der Kreisprozess (Kay Pranis)

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