Erweitere deine Rolle durch Extra-Rollen-Verhalten
Übernimm freiwillig Arbeit jenseits deiner formalen Verantwortlichkeiten, um Bereitschaft für eine vertrauensvollere Beziehung zu signalisieren.
Why it works
High-LMX-Mitglieder gehen charakteristisch über ihre formale Rolle hinaus – was Forschende organisationales Bürgerschaftsverhalten (OCB) nennen. Dieses Extra-Rollen-Verhalten kommuniziert der Führungskraft etwas Konkretes: Diese Person ist von mehr als ihrer Stellenbeschreibung motiviert, kann mit mehrdeutigen Aufgaben betraut werden und identifiziert sich mit der breiteren Mission. Dieses Signal beschleunigt die Investition der Führungskraft in die Beziehung.
How to do it
- Bestimme ein anhaltendes Problem außerhalb deines formalen Bereichs, das dem Team oder der Organisation wirklich wichtig ist.
- Geh es an, ohne darauf zu warten, gefragt zu werden – informiere dann kurz deine Führungskraft, was du getan hast und warum.
- Biete an, überlasteten Kolleginnen zu helfen, besonders wenn die Führungskraft das Muster beobachten kann.
- Vermeide Extra-Rollen-Verhalten, das Sichtbarkeit dient, aber keinem echten Bedarf – Führungskräfte lernen, den Unterschied zu lesen.
Evidenz
Meta-analyses find that LMX quality is one of the strongest predictors of organizational citizenship behavior, and OCB in turn correlates with leader performance ratings. Ilies, Nahrgang & Morgeson (2007) meta-analytically quantify the LMX-to-citizenship link across studies, giving the extra-role signal a measured effect rather than an anecdotal one. (observational)
OCB research is largely correlational; whether extra-role behavior causes higher LMX or whether high LMX causes OCB (or both) is not definitively established.
Quellen
- Ilies et al. (2007), leader-member exchange and citizenship behaviors, Academy of Management Journal
- Ilies, R., Nahrgang, J. D., & Morgeson, F. P. (2007). Leader-member exchange and citizenship behaviors: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 92(1), 269-277.
- Martin, R., Guillaume, Y., Thomas, G., Lee, A., & Epitropaki, O. (2016). Leader-member exchange (LMX) and performance: A meta-analytic review. Personnel Psychology, 69(1), 67-121.
Häufiger Fehler
Die Rolle auf Weisen zu erweitern, die mit Kolleginnen konkurrieren oder sie untergraben, was das breitere Teamklima schädigt und signalisiert, dass du mehr daran interessiert bist, aufzufallen, als beizutragen.
Übe das mit IX Coach
More practices for Leader-Member-Exchange (LMX), praktisch gemacht
- Beurteile die aktuelle Qualität deiner Führungs-Geführten-Beziehung
Diagnostiziere ehrlich, wo du in der Beziehung stehst, bevor du versuchst, sie zu verbessern.
- Investiere in die Beziehung, bevor du sie brauchst
Bau Beziehungskredit durch Zuverlässigkeit und Initiative auf, nicht nur durch Charme oder Leistung.
- Manage LMX-Differenzierung fair als Führungskraft
Erkenne an, dass du unterschiedliche Beziehungen zu unterschiedlichen Menschen entwickelst – und stell sicher, dass die Unterschiede verdient, nicht willkürlich sind.
- Erweitere bewusst deinen inneren Kreis
Bewege Teammitglieder von Low-LMX zu High-LMX durch bewusste Beziehungsinvestition.
- Repariere eine beschädigte Führungs-Geführten-Beziehung bewusst
Ergreife aktive Schritte, um eine verschlechterte Beziehung zurückzusetzen, statt Vermeidung den Schaden verstärken zu lassen.
- Erwidere, wenn deine Führungskraft in dich investiert
Wenn eine Führungskraft dir Vertrauen, Chance oder Fürsprache gibt, schließ die Schleife mit sichtbarer Nachverfolgung.
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